XPS 13 7390 2 v 1 Servisná príručka Regulačný model: P103G Regulačný typ: P103G001 November 2020 Rev.
Poznámky, upozornenia a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám umožnia využívať váš produkt lepšie. VAROVANIE: UPOZORNENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje potenciálne riziko vecných škôd, zranení osôb alebo smrti. © 2019 – 2020 Dell Inc. alebo jej dcérske spoločnosti. Všetky práva vyhradené.
Obsah Kapitola 1: Bezpečnostné pokyny......................................................................................................5 Pred servisným úkonom v počítači......................................................................................................................................5 Skôr než začnete ............................................................................................................................................................
Otvorenie programu nastavenia systému BIOS...............................................................................................................37 Navigačné klávesy............................................................................................................................................................... 37 Sekvencia spúšťania............................................................................................................................................................
1 Bezpečnostné pokyny Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému poškodeniu počítača a aj vy sami budete v bezpečí. Pokiaľ nie je uvedené inak, pred vykonaním ktoréhokoľvek servisného úkonu, ktorý je uvedený v tomto dokumente, by ste si mali preštudovať bezpečnostné informácie dodané spolu s počítačom. POZNÁMKA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom.
5. Vyberte všetky pamäťové karty a optické jednotky z počítača, ak sú prítomné. Ochrana proti elektrostatickým výbojom (ESD) Elektrostatické výboje sú vážnou hrozbou pri manipulácii s elektronickými súčasťami, obzvlášť v prípade citlivých súčastí, ako sú rozširujúce karty, procesory, pamäťové moduly DIMM a systémové dosky. Veľmi slabé náboje dokážu poškodiť obvody spôsobom, ktorý nemusí byť zjavný a môže sa prejavovať ako prerušované problémy alebo skrátená životnosť produktu.
● ● ● ● otestovať pomocou nástroja na testovanie antistatického náramku. Ak nemáte vlastný nástroj na testovanie náramku, obráťte sa na regionálnu pobočku firmy a opýtajte sa, či vám ho nevedia poskytnúť. Samotný test sa robí takto: na zápästie si pripevníte náramok, spojovací drôt náramku zapojíte do nástroja na testovanie a stlačíte tlačidlo. Ak test dopadne úspešne, rozsvieti sa zelená kontrolka LED. Ak dopadne neúspešne, rozsvieti sa červená kontrolka LED a zaznie zvuková výstraha.
2 Demontáž a montáž komponentov POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie. Odporúčané nástroje Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich nástrojov: ● ● ● ● ● Krížový skrutkovač č. 00 Krížový skrutkovač č.
Tabuľka1. Zoznam skrutiek (pokračovanie) Komponent Prichytené k Typ skrutky Množstvo Obrázok skrutky Konzola portu USB-C Systémová doska M1,6 x 2 1 Systémová doska Zostava opierky dlaní M1,6 x 2,5 4 Systémová doska Zostava opierky dlaní M1.2x3 3 Systémová doska Zostava opierky dlaní M1.2x4 Skrutka s roznitovaným koncom Zostava klávesnice Zostava opierky dlaní M1.2x1.4 38 Zostava klávesnice Zostava opierky dlaní M1.2x1.6 10 Spodný kryt Demontáž spodného krytu Požiadavky 1.
Demontáž a montáž komponentov
Demontáž a montáž komponentov 11
Postup 1. Odskrutkujte osem skrutiek s hviezdicovou hlavou (M2 x 4,5), ktoré upevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní. 2. Vypáčte spodný kryt (začnite v ľavom dolnom rohu) v smere šípok, aby ste ho uvoľnili zo zostavy opierky dlaní. VAROVANIE: Neťahajte spodný kryt ani ho nepáčte z hornej strany, pretože by ste ho mohli poškodiť. 3. Podržte obe strany spodného krytu a otočte spredu dozadu, aby ste odstránili zostavu opierky dlaní.
Postup 1. Zarovnajte a zaistite zadnú časť spodného krytu na zostave opierky dlaní a potom kryt zacvaknite na miesto. 2. Zaskrutkujte osem skrutiek s hviezdicovou hlavou (M2 x 4,5), ktoré upevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní. Ïalší postup 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači. Batéria Bezpečnostné opatrenia týkajúce sa lítiovo-iónových batérií VAROVANIE: ● Manipulovanie s lítiovo-iónovými batériami si vyžaduje zvýšenú opatrnosť.
● Batériu neohýbajte. ● Batériu nepáčte zo zariadenia žiadnymi nástrojmi. ● Pri oprave tohto produktu dávajte pozor, aby sa vám nestratili žiadne skrutky ani niekam nezapadli, aby ste batériu nechtiac neprepichli alebo nepoškodili, prípadne nepoškodili iné komponenty systému. ● Ak sa batéria vzduje a zostane v počítači zaseknutá, nepokúšajte sa ju z neho vybrať, pretože prepichnutie, ohnutie alebo zdeformovanie lítiovo-iónovej batérie môže byť nebezpečné.
Postup 1. Odskrutkujte skrutku s hviezdicovou hlavou (M1,6 x 3,4), ktorá pripevňuje kábel batérie k systémovej doske. 2. Odpojte kábel batérie od dosky premosťovača. POZNÁMKA: Odstráňte dosku premosťovača okamžite po odpojení kábla batérie, aby nezapadla. Dosku premosťovača uchopte za okraje, aby ste nepoškodili kolíky na nej. POZNÁMKA: Doska premosťovača nerozlišuje polaritu a obe strany sú kompatibilné. 3. Odstráňte dosku premosťovača zo systémovej dosky. 4.
Postup 1. Prilepte magnet a kovovú tyčku k batérii. POZNÁMKA: Namontujte magnet a kovovú tyčku z chybnej batérie. 2. Zarovnajte otvory na skrutky na batérii s otvormi na skrutky na systémovej doske a zostave opierky dlaní. 3. Zaskrutkujte späť dve skrutky (M1,2 x 4), ktoré pripevňujú batériu k systémovej doske. 4. Zaskrutkujte späť sedem skrutiek (M1,6 x 3), ktoré držia batériu na zostave opierky dlaní. 5. Umiestnite dosku premosťovača ku konektoru na systémovej doske.
Zostava displeja Demontáž zostavy displeja Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. 3. Demontujte batériu. O tejto úlohe Na týchto obrázkoch je znázornené umiestnenie zostavy panela displeja v počítači, ako aj vizuálny návod na jej demontáž.
Postup 1. Odskrutkujte skrutku s roznitovaným koncom (M1,6 x 3), ktorá drží konzolu video kábla na systémovej doske. 2. Nadvihnite konzolu kábla displeja zo systémovej dosky. 3. Odlepte pásky, ktoré držia video kábel a kábel kamery na systémovej doske. 4. Použite pásku ako ťahací jazýček na odpojenie video kábla a kábla kamery od systémovej dosky. 5. Z vodiacich úchytiek na systémovej doske vyberte video kábel a kábel kamery. 6.
Montáž zostavy displeja Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na týchto obrázkoch je znázornené umiestnenie zostavy panela displeja v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Postup 1. Zasuňte zostavu opierky dlaní pod zostavu displeja. 2. Zarovnajte otvory na skrutky na zostave opierky dlaní s otvormi na závesoch displeja. 3. Zaskrutkujte štyri skrutky (M2,5 x 3), ktoré pripevňujú závesy displeja k zostave opierky dlaní. 4. Do vodiacich úchytiek na systémovej doske zaveďte video kábel a kábel kamery.
5. Pripojte k systémovej doske video kábel a kábel kamery. 6. Prilepte pásky, ktoré pripevňujú k systémovej doske video kábel a kábel kamery. 7. Položte na miesto na systémovú dosku konzolu kábla displeja. 8. Zaskrutkujte skrutku s roznitovaným koncom (M1,6 x 3), ktorá drží konzolu video kábla na systémovej doske. Ïalší postup 1. Vložte batériu. 2. Vložte spodný kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači. Reproduktory Demontáž reproduktorov Požiadavky 1.
Inštalácia reproduktorov Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie reproduktorov v počítači, ako aj vizuálny návod na ich montáž. Postup 1. Zasuňte reproduktory do slotov na zostave opierky dlaní. POZNÁMKA: Zaistite, že v ňom nezostali zvyšky lepidla z chybných reproduktorov, ktoré ste predtým odstránili. 2.
Montáž systémovej dosky Demontáž systémovej dosky Požiadavky VAROVANIE: Pred prípravou počítača na servis zálohujte všetky údaje uložené na disku SSD na externé ukladacie zariadenie. Disk SSD je prispájkovaný k systémovej doske a servisná systémová doska nemá predinštalovaný operačný systém. Po dokončení servisu a nainštalovaní operačného systému obnovte údaje zo zálohy. 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. 3. Demontujte batériu.
Demontáž a montáž komponentov
Postup 1. Odskrutkujte skrutku s roznitovaným koncom (M1,6 x 3), ktorá drží konzolu video kábla na systémovej doske. 2. Nadvihnite konzolu kábla displeja zo systémovej dosky. 3. Odlepte pásky, ktoré držia video kábel a kábel kamery na systémovej doske. 4. Použite pásku ako ťahací jazýček na odpojenie video kábla a kábla kamery od systémovej dosky.
5. Z vodiacich úchytiek na systémovej doske vyberte video kábel a kábel kamery. 6. Odskrutkujte skrutku (M1,6 x 3) a jednu skrutku (M1,6 x 2), ktorá pripevňuje konzolu portu USB typu C k systémovej doske. POZNÁMKA: Skrutka M1,6 x 2 má väčšiu hlavu ako skrutka M1,6 x 3. 7. Nadvihnite konzolu portu USB typu C zo systémovej dosky. 8. Odpojte kábel reproduktora od systémovej dosky. 9. Uvoľnite poistku a odpojte od systémovej dosky kábel čítačky odtlačkov prstov. 10.
Demontáž a montáž komponentov 27
Postup 1. Položte na miesto na zostavu opierky dlaní konzolu tlačidla napájania s čítačkou odtlačkov prstov. 2. Zarovnajte otvory na skrutky v systémovej doske s otvormi v zostave opierky dlaní. 3. Zaskrutkujte späť štyri skrutky (M2 x 4), tri skrutky (M1,2 x 3) a jednu skrutku (M1,2 x 4), ktoré držia systémovú dosku na zostave opierky dlaní. 4. Pripojte kábel dosky radiča klávesnice k systémovej doske a zatvorte západku, aby ste upevnili kábel. 5. Pripojte kábel reproduktora k systémovej doske. 6.
12. Prilepte pásky, ktoré pripevňujú k systémovej doske video kábel a kábel kamery. 13. Položte na miesto na systémovú dosku konzolu kábla displeja. 14. Zaskrutkujte skrutku s roznitovaným koncom (M1,6 x 3), ktorá drží konzolu video kábla na systémovej doske. Ïalší postup 1. Vložte batériu. 2. Vložte spodný kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Zostava klávesnice Demontáž zostavy klávesnice Požiadavky 1. 2. 3. 4.
Demontáž a montáž komponentov
Postup 1. Odlepte kábel čítačky odtlačkov prstov od klávesnice. 2. Vyberte kábel reproduktora z vodiacich úchytiek na ľavej konzole klávesnice. 3. Uvoľnite skrutku s roznitovaným koncom, ktorá drží ľavú konzolu klávesnice na zostave opierky dlaní. 4. Pomocou plastového páčidla uvoľnite ľavú konzolu klávesnice od zostavy opierky dlaní. 5. Uvoľnite skrutku s roznitovaným koncom, ktorá drží pravú konzolu klávesnice na zostave opierky dlaní. 6.
Demontáž a montáž komponentov
Postup 1. Zarovnajte otvory pre skrutky na klávesnici s otvormi pre skrutky na zostave opierky dlaní. POZNÁMKA: Prilepte dve vodivé pásky na klávesnicu a potom prilepte tri medené fólie na zostavu opierky dlaní, aby ste upevnili zostavu klávesnice na zostave opierky dlaní. 2. Zaskrutkujte 38 skrutiek (M1,2 x 1,4) a desať skrutiek (M1,2 x 1,6), ktoré držia klávesnicu na zostave opierky dlaní. POZNÁMKA: Skrutky zostavy klávesnice neskrutkujte na miestach označených značkou MB.
Zostava opierky dlaní Demontáž zostavy opierky dlaní a klávesnice Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte spodný kryt. Demontujte batériu. Demontujte zostavu displeja. Demontujte reproduktory. Demontujte zostavu systémovej dosky. Demontujte zostavu klávesnice. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie zostavy opierky dlaní v počítači, ako aj vizuálny návod na jej demontáž.
Postup Umiestnite zostavu opierky dlaní na plochý povrch. POZNÁMKA: Ak montujete komponenty do novej zostavy opierky dlaní, použite konzolu tlačidla napájania z predchádzajúcej zostavy opierky dlaní. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Namontuje zostavu klávesnice. Namontujte zostavu systémovej dosky. Namontujte reproduktory. Namontujte zostavu displeja. Vložte batériu. Vložte spodný kryt. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.
3 Ovládače zariadení Nástroj na inštaláciu softvéru pre čipovú sadu Intel V nástroji Správca zariadení skontrolujte, či je ovládač čipovej sady nainštalovaný. Nainštalujte aktualizácie ovládača čipovej sady Intel z adresy www.dell.com/support. Ovládače videa V nástroji Správca zariadení skontrolujte, či je ovládač videa nainštalovaný. Nainštalujte aktualizácie ovládača videa z adresy www.dell.com/support.
4 Nastavenie systému VAROVANIE: Ak nie ste veľmi skúsený používateľ počítača, nemeňte nastavenia systému BIOS. Niektoré zmeny môžu spôsobiť, že počítač nebude správne fungovať. POZNÁMKA: Pred zmenou nastavení systému BIOS sa odporúča, aby ste si zapísali informácie na obrazovke programu nastavenia systému BIOS pre prípad ich použitia v budúcnosti.
Sekvencia spúšťania Sekvencia spúšťania umožňuje ignorovať poradie spúšťacích zariadení nastavené v systéme BIOS a spúšťať systém z konkrétneho zariadenia (napríklad z optickej jednotky alebo pevného disku).
Tabuľka2. Možnosti nastavenia systému – ponuka Informácie o systéme (pokračovanie) Prehľad Identifikácia procesora Zobrazí identifikačný kód procesora. Vyrovnávacia pamäť procesora L3 Zobrazí veľkosť pamäte úrovne 3 procesora. Aktuálna taktovacia frekvencia Zobrazí aktuálnu taktovaciu frekvenciu procesora. Minimálna taktovacia frekvencia Zobrazí minimálnu taktovaciu frekvenciu procesora. Verzia mikrokódu Zobrazí verziu mikrokódu.
Tabuľka4. Možnosti nastavenia systému – ponuka Konfigurácia systému Konfigurácia systému Dátum/čas Dátum Umožňuje nastaviť formát dátumu MM/DD/RRRR. Zmeny v zobrazovaní dátumu sa prejavia okamžite. Čas Umožňuje nastaviť 24-hodinový formát času HH/MM/SS. Pri nastavení času možno prepínať medzi 12 a 24-hodinovým formátom. Zmeny v zobrazovaní času sa prejavia okamžite. Rozhranie ukladania Povolenie portu Povoľuje integrované vstavané disky.
Tabuľka4. Možnosti nastavenia systému – ponuka Konfigurácia systému (pokračovanie) Konfigurácia systému Povoliť jediné prihlásenie pomocou čítačky odtlačkov prstov Umožňuje povoliť alebo zakázať funkciu jediného prihlásenia pomocou čítačky odtlačkov prstov. Predvolená hodnota: zapnuté Povoliť MediaCard Umožňuje zapnutie/vypnutie všetkých kariet s médiami alebo nastavenie karty s médiami na stav iba na čítanie. Predvolené: Enable Secure Digital (SD) Card.
Tabuľka6. Možnosti nastavenia systému – ponuka Zabezpečenie (pokračovanie) Zabezpečenie Predvolená hodnota: Povoliť Absolute. Zabezpečenie TPM 2.0 zapnuté Slúži na výber toho, či sa Trusted Platform Model (TPM) zobrazuje operačnému systému. Predvolená hodnota: zapnuté Vynechať PPI pre príkazy povolenia Umožňuje povoliť alebo zakázať, aby operačný systém nezobrazoval výzvy rozhrania PPI (Physical Presence Interface) systému BIOS pri zadaní príkazov na povolenie a aktiváciu rozhrania TPM PPI.
Tabuľka6. Možnosti nastavenia systému – ponuka Zabezpečenie (pokračovanie) Zabezpečenie Predvolená hodnota: vypnuté Konfigurácia hesla Umožňuje nastaviť minimálny a maximálny počet povolených znakov pre heslo správcu a heslo systému. Heslo správcu Umožňuje nastaviť, zmeniť alebo vymazať heslo správcu (niekedy sa nazýva aj heslo „nastavení“). Systémové heslo Umožňuje nastaviť, zmeniť alebo odstrániť systémové heslo.
Tabuľka9. Možnosti nastavenia systému – ponuka Výkon (pokračovanie) Výkon Podpora viacerých jadier Umožňuje zmeniť počet jadier procesora, ktoré môže operačný systém využívať. Predvolene nastavená hodnota sú všetky jadrá procesora. Predvolená hodnota: Všetky jadrá Povoliť riadenie stavov spánku procesora Umožňuje povoliť alebo zakázať, aby procesor využíval stavy s nízkou spotrebou energie. Predvolená hodnota: zapnuté Tabuľka10.
Tabuľka10. Možnosti nastavenia systému – ponuka Správa napájania (pokračovanie) Správa napájania Technológia Intel Speed Shift Technology Povoľuje alebo zakazuje technológiu Intel Speed Shift. Ak túto technológiu povolíte, umožníte operačnému systému automaticky zvoliť požadovaný výkon procesora podľa zaťaženia. Predvolená hodnota: zapnuté Spínač veka displeja Umožňuje nastaviť, aby sa vypnutý počítač zapol pri vyklopení veka obrazovky. Predvolená hodnota: zapnuté Tabuľka11.
Tabuľka12. Možnosti nastavenia systému – ponuka Správanie pri teste POST (pokračovanie) Správanie pri teste POST Myš/dotykový panel Definuje, ako počítač spracúva vstupy z myši a dotykového panela. Predvolená hodnota: Dotykový panel a myš cez PS/2. Keď je prítomná externá myš s portom PS/2, ponechajte povolený integrovaný dotykový panel.
Tabuľka14. Možnosti nastavenia systému – ponuka Údržba (pokračovanie) Údržba Predvolená hodnota: vypnuté Povoliť návrat na staršiu verziu Umožňuje riadiť prepis firmvéru systému jeho predchádzajúcou verziou. Predvolená hodnota: zapnuté Tabuľka15. Možnosti nastavenia systému – ponuka Systémové denníky Systémové denníky Denník udalostí spojených s napájaním Zobrazí udalosti spojené s napájaním systému. Predvolené nastavenie: Ponechať Denník udalostí systému BIOS Zobrazí udalosti systému BIOS.
POZNÁMKA: Funkcia systémového hesla a hesla pre nastavenie je vypnutá. Nastavenie hesla nastavenia systému Požiadavky Nové systémové heslo alebo heslo správcu môžete vytvoriť len vtedy, ak je stav hesla nastavený na hodnotu Nenastavené. O tejto úlohe Ak chcete spustiť program na nastavenie systému počítača, stlačte ihneď po zapnutí alebo reštartovaní systému kláves F2. Postup 1. Na obrazovke BIOS systému alebo Nastavenie systému vyberte položku Zabezpečenie a stlačte kláves Enter.
Vymazanie nastavení CMOS O tejto úlohe VAROVANIE: Vymazaním nastavení CMOS sa vynulujú nastavenia systému BIOS v počítači. Postup 1. Demontujte spodný kryt. 2. Odpojte kábel batérie od systémovej dosky. 3. Počkajte minútu. 4. Pripojte kábel batérie k systémovej doske. 5. Namontujte spodný kryt. Vymazanie hesla systému BIOS (nastavenie systému) a systémových hesiel O tejto úlohe Ak chcete vymazať systémového heslá alebo heslá systému BIOS, obráťte sa na oddelenie technickej podpory firmy Dell: www.dell.
5 Riešenie problémov Diagnostika SupportAssist O tejto úlohe Diagnostika SupportAssist (predtým známa tiež ako diagnostika ePSA) slúži na úplnú kontrolu hardvéru. Diagnostika SupportAssist je vstavanou súčasťou systému BIOS, v ktorom sa aj spúšťa. Diagnostika SupportAssist poskytuje súbor možností testovania konkrétnych zariadení alebo skupiny zariadení. Tento nástroj umožňuje: ● ● ● ● Spustiť testy automaticky alebo v interaktívnom režime.
Tabuľka18. Kontrolka stavu napájania a nabíjania batérie (pokračovanie) Kontrolka stavu napájania a nabíjania batérie Stav počítača Vypnuté Počítač je v stave spánku, dlhodobého spánku alebo je vypnutý. Blikajúce kontrolky stavu napájania a nabitia batérie Kontrolky stavu napájania a nabitia batérie signalizujú blikaním jantárovo rôzne problémy s počítačom. Napríklad indikátor stavu napájania a batérie zabliká dvakrát jantárovo s následnou pauzou a potom zabliká trikrát s následnou pauzou.
Aktualizácia systému BIOS (pomocou USB kľúča) Postup 1. Postupujte podľa krokov 1 až 7 uvedených v časti Aktualizácia systému BIOS a stiahnite si najnovší súbor s programom na inštaláciu systému BIOS. 2. Vytvorte si spustiteľný kľúč USB. Viac informácií nájdete v článku databázy poznatkov s číslom SLN143196 na webovej stránke www.dell.com/support. 3. Skopírujte súbor s programom na inštaláciu systému BIOS na spustiteľný kľúč USB. 4.
Postup 1. Vypnite počítač. 2. Vypnite modem. 3. Vypnite bezdrôtový smerovač. 4. Počkajte 30 sekúnd. 5. Zapnite bezdrôtový smerovač. 6. Zapnite modem. 7. Zapnite počítač. Rozptýlenie zvyškovej statickej elektriny O tejto úlohe Zvyšková statická elektrina je malé množstvo statickej elektriny, ktoré ostane v počítači nahromadené aj po vypnutí a vybratí batérie. Nasledujúci postup uvádza pokyny na rozptýlenie zvyškovej statickej elektriny v počítači: Postup 1. Vypnite počítač. 2. Demontujte spodný kryt. 3.
6 Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell Zdroje svojpomoci Ďalšie informácie a pomoc k výrobkom a službám Dell môžete získať z týchto zdrojov svojpomoci: Tabuľka20. Zdroje svojpomoci Zdroje svojpomoci Umiestnenie zdrojov informácií Informácie o výrobkoch a službách Dell www.dell.com My Dell Tipy Kontaktovať oddelenie podpory Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte Contact Support a stlačte kláves Enter. Online pomocník pre operačný systém www.dell.com/support/windows www.dell.
