Service Manual

Svetlo statusa napajanja i punjenja baterije treperi
Svetlo za status napajanja i baterije svetli žuto i isključuje se kako bi ukazivalo na probleme na koje računar nailazi.
Na primer, svetlo za status napajanja i baterije treperi žuto dva puta nakon čega sledi pauza, a zatim treperi belo tri puta nakon čega sledi
pauza. Ovaj šablon 2,3 se nastavlja dok se računar ne isključi, što pokazuje da memorija ili RAM memorija nisu detektovane.
Tabela u nastavku pokazuje različite svetlosne šablone za status napajanja i baterije, kao i povezane probleme.
Tabela 19. Kodovi LED lampica
Dijagnostički kodovi lampica Opis problema
2,1 Greška procesora
2,2 Matična ploča: otkazivanje BIOS-a ili ROM-a (memorija samo za čitanje)
2,3 Nije otkrivena memorija ili RAM (radna memorija)
2,4 Otkazivanje memorije ili RAM-a (radna memorija)
2,5 Instalirana nevažeća memorija
2,6 Greška matične ploče ili čipseta
2,7 Otkaz ekrana
2,8 Otkazivanje šine za napajanje LCD-a.
3,1 Otkaz CMOS baterije
3,2 Otkazivanje PCI kartice, video kartice/čipa
3,3 Slika za oporavak nije pronađena
3,4 Slika za oporavak je pronađena ali je nevažeća
3,5 Otkazivanje šine za napajanje
3,6 Flešovanje BIOS-a sistema nije dovršeno
3,7 Greška u interfejsu za Management Engine (ME)
Oporavak operativnog sistema
Kada računar ne može da pokrene operativni sistem čak i nakon više pokušaja, automatski pokreće alatku Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery je samostalna alatka koja je unapred instalirana na svim Dell računarima sa operativnim sistemom Windows
10. Sastoji se od alatki za dijagnozu i rešavanje problema koji mogu da se jave pre nego što računar pokrene operativni sistem. Omogućava
vam da dijagnostifikujete probleme sa hardverom, popravite računar, napravite rezervne kopije datoteka ili da vratite računar na fabrička
podešavanja.
Možete i da preuzmete tu alatku sa Dell veb-sajta za podršku da biste rešili probleme i popravili računar kada ne uspe da pokrene glavni
operativni sistem zbog kvara na softveru ili hardveru.
Više informacija o alatki Dell SupportAssist OS Recovery potražite u vodiču za korisnike za Dell SupportAssist OS Recovery na
www.dell.com/support.
Flešovanje BIOS-a (USB ključ)
Koraci
1. Pratite proceduru od 1. do 7. koraka u odeljku „Flešovanje BIOS-a“ da biste preuzeli najnoviju programsku datoteku za podešavanje
BIOS-a.
2. Napravite USB disk za pokretanje sistema. Više informacija potražite u članku baze znanja SLN143196 na www.dell.com/support.
3. Kopirajte programsku datoteku za podešavanje BIOS-a na USB disk za pokretanje sistema.
4. Povežite USB disk za pokretanje sistema sa računarom na kome treba da ažurirate BIOS.
5. Restartujte računar i pritisnite taster F12 kad vidite Dell logotip na ekranu.
Rešavanje problema 51