Service Manual

Rešavanje problema
SupportAssist dijagnostika
Informacije o ovom zadatku
SupportAssist dijagnostika (ranije poznata kao dijagnostika ePSA) vrši sveobuhvatnu proveru hardvera. SupportAssist dijagnostika je
ugrađena u BIOS, a BIOS je pokreće interno. SupportAssist dijagnostika pruža niz opcija za određene uređaje ili grupe uređaja. Omogućava
vam sledeće:
● da pokrenete testove automatski ili u interaktivnom režimu.
● da ponovite testove
● da prikažete ili sačuvate rezultate testova
● da prođete kroz testove kako biste uveli dodatne opcije testiranja i obezbedili dodatne informacije o neispravnim uređajima
● da pregledate statusne poruke koje pružaju informacije o tome da li su testovi uspešno završeni
● da pregledate poruke o greškama koje pružaju informacije o problemima nastalim tokom testiranja
NAPOMENA: Neki testovi su namenjeni za određene uređaje i zahtevaju interakciju korisnika. Uvek budite ispred računara za vreme
obavljanja dijagnostičkih testova.
Više informacija potražite u članku SupportAssist provera performansi sistema pre pokretanja.
Pronađite servisnu oznaku ili kôd za brzi servis računara
za svoj Dell računar
Vaš Dell računar se jedinstveno identifikuje servisnom oznakom ili kodom za brzi servis. Da biste pregledali relevantne resurse podrške za
svoj Dell računar, preporučujemo vam da unesete servisnu oznaku ili kôd za brzi servis www.dell.com/support.
Za više informacija o tome kako pronaći servisnu oznaku za računar, pogledajte Pronađite servisnu oznaku za svoj Dell laptop.
Svetla za dijagnostiku sistema
Kada ne treperi, svetlo statusa napajanja i punjenja baterije pokazuje režim napajanja u kojem se računar nalazi. Kada treperi različitim
rasporedom, svetlo statusa napajanja i punjenja baterije ukazuje na odgovarajuće probleme na koje računar nailazi.
Svetlo statusa napajanja i punjenja baterije ne treperi
U tabeli u nastavku naveden je status računara na osnovu svetla statusa napajanja i punjenja baterije.
Tabela 18. Svetlo statusa napajanja i punjenja baterije
Svetlo statusa napajanja i punjenja baterije Status računara
Neprekidno belo svetlo ● Adapter za napajanje je povezan i baterija je potpuno
napunjena.
● Adapter za napajanje je povezan i baterija je napunjena više od
5 procenata.
Žuto Računar radi na baterijsko napajanje i kapacitet baterije je manji od
5 procenata.
Off (Isključeno) Računar je u stanju spavanja, hibernacije ili je isključen.
5
50 Rešavanje problema