Service Manual

Lampen for strøm- og batteristatus veksler med å blinke mellom gult og av for å angi problemer som oppstår i datamaskinen.

Lampen for strøm- og batteristatus blinker for eksempel gult to ganger etterfulgt av en pause, og blinker deretter hvitt tre ganger

etterfulgt av en pause. Dette 2–3-mønsteret fortsetter til datamaskinen er slått av, og angir at det ikke er oppdaget minne eller RAM.

Følgende tabell viser ulike lysmønstre for lampen for strøm- og batteristatus og tilknyttende problemer.

Tabell 19. LED-koder

Lyskoder for diagnostikk Problembeskrivelse

2.1 Prosessorfeil

2.2 Hovedkort: Feil på BIOS eller ROM (skrivebeskyttet minne)

2.3 Oppdaget ikke minne eller RAM (Random-Access Memory)

2.4 Feil på minne eller RAM (Random-Access Memory)

2.5 Ugyldig minne installert

2.6 Feil på hovedkort eller brikkesett

2.7 Feil på skjermen

2.8 Feil på LCD-strømskinne

3.1 CMOS-batterifeil

3.2 Feil på PCI eller videokort/brikke

3.3 Gjenopprettingsbilde ikke funnet

3.4 Gjenopprettingsbilde funnet, men ugyldig

3.5 Feil på strømskinne

3.6 Ufullstendig flash av system-BIOS

3.7 Feil på styringsmotor (ME)

Gjenopprette operativsystemet

Når datamaskinen ikke kan starte operativsystemet selv etter gjentatte forsøk, starter den automatisk gjenoppretting av operativsystemet

i Dell SupportAssist.

Gjenoppretting av operativsystemet i Dell SupportAssist er et frittstående verktøy som er forhåndsinstallert i alle Dell-datamaskiner med

operativsystemet for Windows 10 installert. Dell SupportAssist består av verktøy for diagnostikk og feilsøking av problemer som kan

oppstå før datamaskinen starter operativsystemet. Dette gjør det mulig å diagnostisere maskinvareproblemer, reparere datamaskinen,

sikkerhetskopiere filene eller gjenopprette datamaskinen til fabrikkinnstillinger.

Du kan også laste ned Dell SupportAssist fra Dells nettsted for kundestøtte for å feilsøke og reparere datamaskinen når den ikke starter i

primæroperativsystemet på grunn av programvare- eller maskinvarefeil.

Hvis du vil ha mer informasjon om gjenoppretting av operativsystemet i Dell SupportAssist, kan du se brukerveiledningen for

gjenoppretting av operativsystemet i Dell SupportAssist på www.dell.com/support.

Oppdatere BIOS (USB-nøkkel)

Trinn

1. Følg fremgangsmåten fra trinn 1 til trinn 7 i "Utføre flash på BIOS" for å laste ned den nyeste filen for BIOS-

konfigurasjonsapplikasjonen.

2. Opprett en oppstartbar USB-stasjon. Hvis du vil ha mer informasjon om bruk av Dell Update, kan du se kunnskapsbasert artikkel

SLN143196 på www.dell.com/support.

3. Kopier filen for BIOS-konfigurasjonsapplikasjonen til en oppstartbar USB-disk.

4. Koble den oppstartbare USB-stasjonen til datamaskinen som trenger BIOS-oppdatering.

5. Start datamaskinen på nytt og trykk F12 når Dell-logoen vises på skjermen.

Feilsøking