Service Manual

Feilsøking

SupportAssist-diagnostikk

Om denne oppgaven

SupportAssist-diagnostikk (tidligere kjent som ePSA-diagnostikk) utfører en fullstendig kontroll av maskinvaren. SupportAssist-diagnostikk

er innebygd i BIOS, og startes internt av BIOS. SupportAssist-diagnostikk gir en rekke alternativer for bestemte enheter eller

enhetsgrupper. Du kan:

● Kjøre testene automatisk eller i interaktiv modus

● Repetere testene

● Vise eller lagre testresultatene

● Kjøre grundige tester for å introdusere flere testalternativer, og gi mer informasjon om enheten(e) som mislyktes

●

Se statusmeldinger som angir om testene er fullført

● Se feilmeldinger som angir om det ble oppdaget problemer under testen

MERK:

Noen av testene er ment for bestemte enheter, og krever brukermedvirkning. Opphold deg alltid foran datamaskinen når du

utfører diagnostikktestene.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Systemytelseskontroll for SupportAssist før oppstart.

Finn service-ID-en eller ekspresservicekoden for Dell-

datamaskinen

Dell-datamaskinen har en unik identifikasjon på grunn av service-ID-en eller ekspresservicekoden. Vi anbefaler at du skriver inn service-ID-

en eller ekspressservicekoden på www.Dell.com/support for å se relevante støtteressurser for Dell-datamaskinen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du finner service-ID-en for datamaskinen, kan du se Finn service-ID for Dell bærbar PC.

Lamper for systemdiagnostikk

Når lampen lyser, angir lampen for strøm- og batteriladestatus strømmodus for datamaskinen. Når lampen blinker i ulike mønstre, angir

lampen for strøm- og batteriladestatus de respektive problemene som oppstår i datamaskinen.

Lampe for statisk strøm- og batteriladestatus

Følgende tabell inneholder status for datamaskinen basert på lampen for strøm- og batteriladestatus.

Tabell 18. Statuslys til strøm og batterilading

Statuslys til strøm og batterilading Status for datamaskinen

Fast hvitt

● Strømadapteren er koblet til, og batteriet er fulladet.

● Strømadapteren er koblet til, og batteriet er mer enn 5 % ladet.

Gult Datamaskinen kjører på batteri, og batteriet er mindre enn 5 %

ladet.

Av Datamaskinen er i hvilemodus, dvalemodus eller er slått av

Lampen for strøm- og batteriladestatus blinker

48 Feilsøking