Service Manual

表 18. 電源およびバッテリー充電ステータスライト （続き）
電源およびバッテリー充電ステータスライト PC のステータス
消灯 PC がスリープ状態、休止状態、または電源オフの状態です。
点滅時の電源およびバッテリー充電のステータス ライト
電源およびバッテリーのステータス ライトが橙色の点灯と消灯を交互に繰り返して点滅している場合は、お使いの PC で発生して
いる問題を示していることになります。
例えば、電源およびバッテリーステータスライトが、橙色に 2 回点滅して停止し、次に白色に 3 回点滅して停止します。この 2,3
のパターンは、PC の電源が切れるまで続き、メモリーまたは RAM が検出されないことを示しています。
次の表では、さまざまな電源およびバッテリーのステータス ライトの点灯パターンに加え、関連する問題を示しています。
表 19. LED コード
診断ライト コード 問題の内容
2,1 プロセッサーの不具合
2,2 システム ボード：BIOS または ROM（読み取り専用メモリー）の障害です
2,3 メモリーまたは RAM（ランダム アクセス メモリー）が検出されません
2,4 メモリーまたは RAM（ランダム アクセス メモリー）の障害です
2,5 無効なメモリーが取り付けられています
2,6 システム ボードまたはチップセットのエラーです
2,7 ディスプレイの障害です
2,8 LCD 母線の障害です。
3,1 CMOS バッテリーの障害です
3,2 PCI、ビデオ カード/チップの障害です
3,3 リカバリイメージが見つかりません
3,4 検出されたリカバリイメージは無効です
3,5 母線の障害です
3,6 システム BIOS のフラッシュが不完全です
3,7 マネジメント・エンジン（ME）エラー
オペレーティング システムのリカバリー
PC で何度か試行してもオペレーティング システムが起動されない場合、Dell SupportAssist の OS のリカバリーが自動的に起動しま
す。
Dell SupportAssist の OS のリカバリーは、Windows 10 オペレーティング システムがインストールされているすべての Dell PC にはプ
レインストールされるているスタンドアロン ツールです。PC でオペレーティング システムが起動される前に発生する問題を診断
してトラブルシューティングするツールで構成されています。ハードウェアの問題の診断、PC の修復、ファイルのバックアップ、
PC の出荷時状態への復元を行うことができます。
ソフトウェアやハードウェアの障害が原因でプライマリ オペレーティング システムを起動できない場合、Dell サポート用 Web サイ
トからダウンロードし、PC をトラブルシューティングして修正できます。
Dell SupportAssist の OS のリカバリーの詳細については、www.dell.com/support にある「Dell SupportAssist OS Recovery
ユ ー ザ ー ズ
ガイド 」を参照してください。
50 トラブルシューティング