Service Manual

Tabel 18. Lampu daya dan status isi-baterai (lanjutan)

Lampu daya dan status isi-baterai Status komputer

Mati Komputer dalam keadaan tidur, hibernasi, atau dimatikan.

Lampu daya dan status isi-baterai berkedip

Lampu daya dan status isi-baterai berkedip bergantian antara kuning dan mati untuk menunjukkan masalah yang sedang terjadi pada

komputer Anda.

Misalnya, lampu status data dan baterai berkedip warna kuning dua kali diikuti oleh jeda, lalu berkedip warna putih tiga kali diikuti oleh jeda.

Pola 2,3 ini berlangsung terus menerus sampai komputer dimatikan menunjukkan bahwa memori atau RAM terdeteksi.

Tabel berikut ini menunjukkan pola lampu daya dan status baterai yang berbeda serta masalah terkait.

Tabel 19. Kode LED

Kode lampu diagnostik Uraian masalah

2,1 Kegagalan prosesor

2,2 Board sistem: kegagalan BIOS atau ROM (Read-Only Memory)

2,3 Tidak ada memori atau RAM (Random-Access Memory) yang terdeteksi

2,4 Kegagalan memori atau RAM (Random-Access Memory)

2,5 Memori yang tidak valid terpasang

2,6 Kesalahan board sistem atau chipset

2,7 Kegagalan display

2,8 Kegagalan rel daya LCD.

3,1 Kegagalan baterai CMOS

3,2 Kegagalan PCI, kartu/chip video

3,3 Gambar pemulihan tidak ditemukan

3,4 Gambar pemulihan ditemukan tetapi tidak valid

3,5 Kegagalan rel daya

3,6 Flash BIOS Sistem tidak lengkap

3,7 Kesalahan Management Engine (Mesin Pengelolaan) (ME)

Memulihkan sistem operasi

Ketika komputer Anda tidak dapat melakukan booting ke sistem operasi bahkan setelah mencoba berkali-kali, komputer secara otomatis

memulai Dell SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery adalah alat yang berdiri sendiri yang dipasang sebelumnya di semua komputer Dell yang diinstal dengan

sistem operasi Windows 10. Dell SupportAssist OS Recovery terdiri dari alat untuk mendiagnosis dan memecahkan masalah yang mungkin

terjadi sebelum komputer Anda melakukan booting ke sistem operasi. Ini memungkinkan Anda untuk mendiagnosis masalah perangkat

keras, memperbaiki komputer Anda, membuat cadangan file Anda, atau mengembalikan komputer Anda ke keadaan pabrik.

Anda juga dapat mengunduhnya dari situs web Dukungan Dell untuk memecahkan masalah dan memperbaiki komputer Anda jika komputer

gagal melakukan booting ke sistem operasi utama mereka karena kegagalan perangkat lunak atau perangkat keras.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Dell SupportAssist OS Recovery, lihat Panduan Pengguna Dell SupportAssist OS Recovery di

www.dell.com/support.

Pemecahan Masalah