Service Manual
Pemecahan Masalah
Diagnostik SupportAssist
tentang tugas ini
Diagnostik SupportAssist (sebelumnya dikenal sebagai diagnostik ePSA) melakukan pemeriksaan lengkap perangkat keras Anda. Diagnostik
SupportAssist tertanam dalam BIOS dan diluncurkan oleh BIOS secara internal. Diagnostik SupportAssist memberikan serangkaian opsi
untuk perangkat tertentu atau kelompok perangkat. Diagnostik ini memungkinkan Anda untuk:
● Menjalankan tes secara otomatis atau dalam mode interaktif.
● Ulagi tes
● Tampilkan atau simpan hasil tes
● Menjalankan tes yang menyeluruh untuk menyajikan opsi tes tambahan dan memberikan informasi ekstra tentang perangkat yang gagal
●
Lihat pesan status yang menunjukkan apakah tes berhasil diselesaikan
● Lihat pesan kesalahan yang menunjukkan apakah ada masalah yang ditemui selama tes
CATATAN:
Beberapa tes ditujukan untuk perangkat yang spesifik dan memerlukan interaksi pengguna. Pastikan bahwa Anda berada
di depan komputer saat tes diagnostik dilakukan.
Untuk informasi selengkapnya, lihat Uji Performa Sistem Pre-Boot SupportAssist.
Temukan Tag Servis atau Express Service Code (Kode
Layanan Ekspres) komputer Dell Anda
Komputer Dell Anda teridentifikasi secara unik dengan Tag Servis atau Express Service Code (Kode Layanan Ekspres). Untuk melihat
sumber daya dukungan yang relevan bagi komputer Dell Anda, kami sarankan Anda memasukkan Tag Servis atau Express Service Code
(Kode Layanan Ekspres) di www.dell.com/support.
Untuk informasi selengkapnya mengnai cara menemukan Tag Servis untuk komputer Anda, lihat Temukan Tag Servis untuk Laptop Dell
Anda.
Lampu diagnostik sistem
Saat menyala statis, lampu daya dan status isi-baterai mengindikasikan mode daya yang sedang digunakan komputer Anda. Saat berkedip
dengan pola yang berbeda, lampu daya dan status isi-baterai mengindikasikan masalah yang terjadi pada komputer Anda.
Lampu daya dan status isi-baterai statis
Tabel berikut menampilkan status komputer Anda berdasarkan lampu daya dan status isi-baterai.
Tabel 18. Lampu daya dan status isi-baterai
Lampu daya dan status isi-baterai Status komputer
Putih solid
● Adaptor daya tersambung dan baterai terisi penuh.
● Adaptor daya tersambung dan baterai memiliki daya lebih dari
lima persen.
Kuning Komputer sedang berjalan dengan daya baterai dan baterai memiliki
daya kurang dari lima persen.
5
50 Pemecahan Masalah