Service Manual

Hibaelhárítás
SupportAssist diagnosztika
Errõl a feladatról
A SupportAssist diagnosztika (korábbi nevén ePSA diagnosztika) teljes körű ellenőrzést végez a hardveres eszközökön. A SupportAssist
diagnosztika a BIOS-ba van integrálva, és indítása belsőleg történik. A SupportAssist diagnosztika számos lehetőséget biztosít az adott
eszközcsoportokhoz vagy eszközökhöz. A következőket teszi lehetővé:
● Tesztek automatikus vagy interaktív futtatása
● Tesztek megismétlése
● A teszteredmények megjelenítése és elmentése
● Alapos tesztek futtatása további tesztopciókkal, amelyek további információkat biztosítanak a meghibásodott eszköz(ök)ről
●
Állapotüzenetek megtekintése, amelyek a teszt sikerességét jelzik
● Hibaüzenetek megtekintése, amelyek a teszt során tapasztalt problémákat jelzik
MEGJEGYZÉS:
Egyes tesztek meghatározott eszközökhöz valók, és felhasználói beavatkozást igényelnek. Ügyeljen rá, hogy mindig
személyesen legyen jelen a számítógépnél a diagnosztikai tesztek futtatásakor.
További tudnivalók: SupportAssist Pre-Boot System Performance Check.
Szervizcímke vagy az Express Service kód megkeresése
Dell számítógépén
Dell számítógépe egy szervizcímke vagy egy Express Service kód segítségével egyedi módon azonosítható. A Dell számítógépéhez tartozó
támogatási erőforrások eléréséhez adja meg a szervizcímkén szereplő számsort vagy az Express Service kódot a www.dell.com/support
oldalon.
Ha segítségre van szüksége a szervizcímke megkereséséhez, tekintse meg a Szervizcímke megkeresése Dell laptopján című részt.
Rendszer-diagnosztikai jelzőfények
A bekapcsolás- és akkumulátorállapot-jelző fény jelzi a számítógép energiafelhasználási üzemmódját. Ha a bekapcsolás- és
akkumulátorállapot-jelző fény különböző minták szerint villog, a számítógép által tapasztalt problémákat jelzi.
A bekapcsolás- és akkumulátorállapot-jelző fény folyamatosan világít
A következő táblázatban láthatja, hogy a bekapcsolás- és akkumulátorállapot-jelző fény milyen számítógép-állapotokat jelez.
18. táblázat: Tápellátás és akkumulátor töltöttségi állapotjelző fény
Tápellátás és akkumulátor töltöttségi állapotjelző fény Számítógép állapota
Folyamatos fehér
● A tápadapter csatlakoztatva van, és az akkumulátor teljesen fel
van töltve.
● A tápadapter csatlakoztatva van, és az akkumulátor töltöttségi
szintje öt százaléknál magasabb.
Borostyán A számítógép akkumulátorról üzemel, és az akkumulátor töltöttségi
szintje öt százaléknál alacsonyabb.
5
Hibaelhárítás 51