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Tableau 18. Voyants d’état de l’alimentation et de la batterie (suite)

Voyants d’état de l’alimentation et de la batterie État de l’ordinateur

Orange L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 %

de charge.

Éteint L’ordinateur est en état de veille, d’hibernation ou hors tension.

Voyant d’état clignotant de l’alimentation et de charge de la batterie

Le voyant d’état de charge de la batterie et de l’alimentation clignote en orange pour indiquer que l’ordinateur rencontre des problèmes.

Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois

fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2,3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est

détectée.

Le tableau suivant présente les différentes séquences du voyant d’état de charge de la batterie et de l’alimentation, ainsi que les

problèmes qui y sont associés.

Tableau 19. Codes LED

Codes lumineux des diagnostics Description du problème

2,1 Défaillance de processeur

2,2 Carte système : défaillance BIOS ou ROM (Read-Only Memory)

2,3 Aucune barrette de mémoire/RAM (Random-Access Memory) détectée

2,4 Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory)

2,5 Mémoire non valide installée

2,6 Erreur de la carte système ou du chipset

2,7 Défaillance de l’écran

2,8 Panne du rail d’alimentation de l’écran LCD.

3,1 Défaillance de la pile CMOS

3,2 Défaillance de carte PCI, carte vidéo ou puces

3,3 Image de récupération non trouvée

3,4 Image de récupération trouvée mais non valide

3,5 Défaillance du rail d’alimentation

3,6 Flash du BIOS du système incomplet

3,7 Erreur du moteur de gestion (ME)

Récupération du système d’exploitation

Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement

l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d’exploitation

Windows 10. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur

démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder

vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine.

Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à

démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.

Pour plus d’informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Dell SupportAssist OS Recovery

User’s Guide sur www.dell.com/support..

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