Service Manual

Blinkende statusindikator for strøm og batteriopladning

Statusindikatoren for strøm og batteri blinker enten gult eller slukkes for at angive de problemer, som computeren er stødt på.

F.eks. strøm- og batteristatusindikatoren blinker ravgult to gange efterfulgt af en pause, herefter blinker den hvidt tre gange efterfulgt af

en pause. Dette 2,3-mønster fortsætter, indtil der slukkes for computeren. Mønstret indikerer, at ingen hukommelse eller RAM er

registreret.

Følgende skema viser de forskellige lysmønstre for strøm- og batteristatusindikatoren og de tilhørende problemer.

Tabel 19. LED-koder

Diagnostiske lyskoder Problembeskrivelse

2,1 Processorfejl

2,2 Systemkort: Fejl i BIOS eller ROM (Read-Only Memory)

2,3 Ingen hukommelse eller RAM (Random-Access Memory) registreret

2,4 Fejl i hukommelse eller RAM (Random-Access Memory)

2,5 Ugyldig hukommelse monteret

2,6 Fejl på systemkort eller chipset

2,7 Skærmfejl

2,8 LCD-strømskinnefejl

3,1 CMOS-batterisvigt

3,2 PCI, fejl på grafikkort/-chip

3,3 Gendannelsesafbildning ikke fundet

3,4 Gendannelsesafbildning fundet men ugyldig

3,5 Fejl på strømskinne

3,6 System BIOS-flashopdatering ikke gennemført

3,7 Fejl i Management Engine (ME)

Gendannelse af operativsystemet.

Hvis din computer ikke kan starte op til operativsystemet, selv efter gentagne forsøg, startes automatisk Dell SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery er et selvstændigt værktøj, som er forudinstalleret på alle Dell-computere, der er installeret med Windows

10-operativsystemet. Den består af værktøjer til diagnosticering og fejlfinding af problemer, der kan opstå, før din computer starter op til

operativsystemet. Det lader dig diagnosticere hardwareproblemer, reparere din computer, sikkerhedskopiere dine filer eller genoprette din

computer til fabriksindstillinger.

Du kan også downloade den fra Dell Support-siden for at fejlsøge og reparere din computer, når den ikke starter op i dens primære

operativsystem på grund af software- eller hardwarefejl.

For yderligere information om Dell SupportAssist OS Recovery, bedes du læse Dell SupportAssist OS Recovery brugervejledning på

www.dell.com/support.

Sådan opdateres BIOS'en (fra USB-nøgle)

Trin

1. Følg proceduren fra trin 1-7 i "Sådan opdateres BIOS'en" for at downloade den nyeste fil til BIOS-opsætningsprogrammet.

2. Opret et USB-drev, der kan bootstartes. Se yderligere oplysninger i artiklen SLN143196 i Knowledge Base på www.dell.com/support.

3. Kopiér filen til BIOS-opsætningsprogrammet til USB-drevet, der kan bootstartes.

4. Slut USB-drevet, der kan bootstartes, til den computer, der skal have BIOS-opdateringen.

5. Genstart computeren, og tryk på F12, når Dell-logoet viser sig på skærmen.

Fejlfinding