Service Manual

Řešení potíží
Diagnostika SupportAssist
O této úloze
Diagnostika SupportAssist (dříve známá jako diagnostika ePSA) provádí celkovou kontrolu hardwaru. Diagnostika SupportAssist je
integrována do systému BIOS a je spouštěna interně tímto systémem. Diagnostika SupportAssist poskytuje sadu možností pro konkrétní
zařízení nebo jejich skupiny. Umožňuje:
● Spouštět testy automaticky nebo v interaktivním režimu.
● Opakovat testy
● Zobrazit nebo ukládat výsledky testů
● Procházet testy, zavádět dodatečné možnosti testů a zprostředkovávat dodatečné informace o zařízeních, u kterých test selhal.
●
Prohlížet stavové zprávy s informacemi o úspěšném dokončení testu.
● Zobrazovat chybové zprávy, které indikují, zda byly během testu zjištěny problémy.
POZNÁMKA:
Některé testy jsou určeny pro konkrétní zařízení a vyžadují zásah uživatele. Při provádění diagnostických testů buďte
vždy přítomni u počítače.
Další informace naleznete v pasáži Kontrola výkonu systému před spuštěním v aplikaci SupportAssist.
Vyhledání výrobního čísla nebo kódu Express Service
Code v počítači Dell
Počítač Dell má jedinečný identifikátor v podobě výrobního čísla nebo kódu Express Service Code. Podpůrné zdroje k tomuto tématu
naleznete na stránkách věnovaných výrobnímu číslu nebo kódu Express Service Code na webu www.dell.com/support.
Další informace o umístění výrobního čísla u vašeho počítače naleznete v části Vyhledání výrobního čísla u vašeho notebooku Dell.
Indikátory diagnostiky systému
Ve statickém stavu ukazuje indikátor napájení a stavu nabití baterie režim napájení počítače. Při různých vzorech blikání ukazuje indikátor
napájení a stavu nabití baterie příslušné problémy v počítači.
Statický indikátor napájení a nabíjení baterie
Následující tabulka popisuje stav počítače podle indikátoru napájení a nabíjení baterie.
Tabulka 18. Indikátor napájení a stavu baterie
Indikátor napájení a stavu baterie Stav počítače
Svítící bílá
● Napájecí adaptér je připojen a baterie je plně nabita.
● Napájecí adaptér je připojen a baterie je nabita na více než pět
procent.
Svítí žlutě Počítač je napájen z baterie a ta je nabita na méně než pět procent.
Vypnuto Počítač je v režimu spánku, hibernace nebo je vypnutý.
Blikající indikátor napájení a nabíjení baterie
5
48 Řešení potíží