Service Manual

Treptajuće svjetlo statusa napajanja i baterije
Svjetla statusa napajanja i baterije naizmjence trepće žutom bojom ili se isključuje kako bi prikazalo probleme na koje je naišlo vaše računalo.
Na primjer, svjetla napajanja i statusa baterije trepere žuto dva puta uz pauzu, a potom trepere bijelo tri puta uz pauzu. Ovaj obrazac 2,3
nastavlja se sve do isključenja računala označavajući da je detektirano da nema memorije ili RAM-a.
Sljedeća tablica prikazuje različite obrasce treptanja svjetla statusa napajanja i baterije te pridružene probleme.
Tablica 19. LED kodovi
Kodovi dijagnostičkih indikatora Opis problema
2,1 Kvar procesora
2,2 Matična ploča: kvar BIOS-a ili ROM-a (Read-Only Memory)
2,3 Nije otkrivena memorija ili RAM (Random-Access Memory)
2,4 Kvar memorije ili RAM-a (Random-Access Memory)
2,5 Ugrađena neispravna memorija
2,6 Pogreška matične ploče ili čipseta
2,7 Kvar zaslona
2,8 Kvar LCD sabirnice napajanja.
3,1 Pogreška baterije CMOS-a
3,2 Kvar PCI-a, video kartice/čipa
3,3 Slika za oporavak nije pronađena
3,4 Slika za oporavak je pronađena ali nije valjana
3,5 Kvar sabirnice napajanja
3,6 Nedovršeno flashiranje BIOS-a sustava
3,7 Pogreška sučelja Management Engine (ME)
Oporavak operativnog sustava
Kada vaše računalo ne može podići operativni sustav čak i nakon više pokušaja, automatski pokreće alat Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery samostalan je alat koji je predinstaliran na svim Dell računalima s Windows 10 operativnim sustavom.
Sastoji se od alata za dijagnosticiranje i rješavanje poteškoća koje se mogu dogoditi prije podizanja računala u operativni sustav. Omogućuje
vam da dijagnosticirate hardverske probleme, popravite računalo, napravite sigurnosnu kopiju podataka ili vratite računalo u tvorničko
stanje.
Možete ga i preuzeti sa stranice Dell Support za rješavanje poteškoća i popravak računala kada se ne uspije podići u primarni operativni
sustav zbog zatajenja softvera ili hardvera.
Više informacija o alatu Dell SupportAssist OS Recovery pronađite u Korisničkom vodiču alata Dell SupportAssist OS Recovery na adresi
www.dell.com/support.
Ažuriranje BIOS-a flashanjem (USB ključ)
Koraci
1. Slijedite postupak od 1. do 7. koraka u poglavlju „Ažuriranje BIOS-a flashiranjem” kako biste preuzeli najnoviji program za postavljanje
BIOS-a.
2. Izradite USB pogon za podizanje sustava. Za više pojedinosti pogledajte članak baze znanja pod oznakom SLN143196 na adresi
www.dell.com/support.
3. Kopirajte program za postavljanje BIOS-a na USB pogon za podizanje sustava.
4. Priključite USB pogon za podizanje sustava na računalo kojem je potrebno ažuriranje BIOS-a.
Rješavanje problema
49