Service Manual

Rješavanje problema
Dijagnostika SupportAssist
O ovom zadatku
Dijagnostika SupportAssist (poznata i kao ePSA sustava) izvršava cjelovitu provjeru hardvera. Dijagnostika SupportAssist ugrađena je u
BIOS koji je interno pokreće. Dijagnostika SupportAssist pruža skup opcija za određene uređaje ili grupe uređaja. Omogućuje vam sljedeće:
● Automatski pokrenete testove ili interaktivan način rada.
● ponovite testove
● prikažete ili spremite rezultate testa
● pokrenete temeljite testove za uvođenje dodatnih opcija testiranja i pružite dodatne informacije o uređajima u kvaru
● pregledate poruke o statusu koje pokazuju da su testovi uspješno završeni
● pregledate poruke o pogreškama koje pokazuju je li došlo do problema tijekom testiranja
NAPOMENA: Neki testovi namijenjeni su određenim uređajima i zahtijevaju interakciju s korisnikom. Budite pri računalu prilikom
izvođenja dijagnostičkih testova.
Za više informacija pogledajte odjeljak Provjera performansi sustava prije podizanja SupportAssist.
Pronađite servisnu oznaku ili kod za brzi servis vašeg
Dell računala
Servisna oznaka ili kod za brzi servis jedinstveno identificiraju vaše Dell računalo. Relevantne resurse za podršku za vaše Dell računalo
možete vidjeti tako da na stranici www.dell.com/support unesete servisnu oznaku ili kod za brzi servis.
Više informacija o tome kako možete pronaći servisnu oznaku vašeg računala pogledajte u odjeljku Locirajte servisnu oznaku vašeg Dell
prijenosnog računala.
Svjetla dijagnostike sustava
Kad su statička, svjetlo statusa napajanja i baterije označava da je način napajanja u kojem se nalazi računalo. Kad svjetlo statusa napajanja i
baterije trepće različitim uzorcima, ono označava odgovarajuće poteškoće na koje je naišlo vaše računalo.
Statičko svjetlo statusa napajanja i baterije
Sljedeća tablica navodi status računala na temelju svjetla statusa napajanja i baterije.
Tablica 18. Svjetla statusa napajanja i baterije
Svjetla statusa napajanja i baterije Stanje računala
Bijelo
● Adapter napajanja je priključen, a baterija je potpuno napunjena.
● Adapter napajanja je priključen, a baterija ima više od pet posto
napunjenosti.
Žuto Računalo radi na bateriji, a baterija ima manje od pet posto
napunjenosti.
Isključeno Računalo je u stanju mirovanja, hibernacije ili je isključeno.
5
48 Rješavanje problema