الطراز XPS 13 7390بإمكانات 2في 1 دليل الخدمة النموذج الرقابيP103G : النوع الرقابيP103G001 : November 2020 مراجعة A03
الملاحظات والتنبيهات والتحذيرات ملاحظة :تشير كلمة "ملاحظة" إلى معلومات هامة تساعدك على تحقيق أقصى استفادة من المنتج الخاص بك. تنبيه :تشير كلمة "تنبيه" إلى احتمال حدوث تلف بالأجهزة أو فقد للبيانات وت ُعلمك بكيفية تجنب المشكلة. تحذير :تشير كلمة "تحذير" إلى احتمال حدوث تلف بالممتلكات أو وقوع إصابة شخصية أو الوفاة. حقوق الطبع والنشر © لعام 2020-2019محفوظة لشركة Dell Inc.أو الشركات التابعة لها .جميع الحقوق محفوظة .
جدول المحتويات فصل :2إزالة المكونات وتركيبها5 .................................................................................................................... الأدوات الموصى باستخدامها5 ............................................................................................................................................................ قائمة المسامير اللولبية5 .............................................................................................................................
مسح كلمتي مرور ) BIOSإعداد النظام( والنظام44 .......................................................................................................................... فصل :5استشكاف الأخطاء وإصلاحها45 ............................................................................................................. تشخيصات 45..........................................................................................................................................................
2 إزالة المكونات وتركيبها ملاحظة :قد تختلف الصور الموجودة في هذا المستند عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وذلك حسب التكوين الذي طلبته.
جدول .1قائمة المسامير اللولبية )يتبع( المكون مثبت بـ نوع المسمار اللولبي الكمية لوحة النظام مجموعة مسند راحة اليد M1.6x2.5 4 لوحة النظام مجموعة مسند راحة اليد M1.2x3 3 لوحة النظام مجموعة مسند راحة اليد M1.2x4 1مسمار لولبي مثبت مجموعة لوحة المفاتيح مجموعة مسند راحة اليد M1.2x1.4 38 مجموعة لوحة المفاتيح مجموعة مسند راحة اليد M1.2x1.6 10 غطاء القاعدة إزالة غطاء القاعدة المتطلبات .
إزالة المكونات وتركيبها 7
8 إزالة المكونات وتركيبها
الخطوات .1قم بإزالة المسامير اللولبية الثمانية ) (M2x4.5المثبتة لغطاء القاعدة في مجموعة مسند راحة اليد. .2بد ًءا من الركن السفلي الأيسر ،ارفع غطاء القاعدة في اتجاه الأسهم لتحريره من مجموعة مسند راحة اليد. تنبيه :لا تسحب غطاء القاعدة أو ترفعه من الجزء العلوي ،حيث قد يؤدي ذلك إلى إتلاف غطاء القاعدة. .3امسك كلا جانبي غطاء القاعدة وقم بتدويره من الأمام إلى الخلف لإزالته من مجموعة مسند راحة اليد.
الخطوات .1قم بمحاذاة غطاء القاعدة وتثبيتها بمجموعة مسند راحة اليد ،ثم قم ثبّت غطاء القاعدة في مكانه. .2أعد وضع المسامير اللولبية الثمانية ) (M2x4.5المثبتة لغطاء القاعدة في مجموعة مسند راحة اليد. الخطوات التالية .1اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. البطارية التدابير الوقائية لبطارية ليثيوم أيون تنبيه: ● توخِ الحذر عند التعامل مع بطاريات الليثيوم.أيون. ● قم بتفريغ البطارية بالكامل قبل إزالتها .
● لا تعمد إلى ثني البطارية. ● لا تستخدم أدوات من أى نوع لخلع البطارية أو تركيبها. ● تأكد من عدم فقد أو عدم وضع أي مسامير بشكل خاطئ أثناء صيانة هذا المنتج ،لمنع حدوث ثقب أو تلف للبطارية ومكونات النظام الأخرى. ● إذا انحشرت البطارية داخل جهاز الكمبيوتر نتيجة كبر حجمها ،فلا تحاول تحريرها ،وذلك لأن تثقيب بطارية الليثيوم أيون أو ثنيها أو سحقها قد يمثل خطورة .في مثل هذه الحالة ،اتصل بالدعم الفني لدى Dellللحصول علي المساعدة .راجع الموقع .www.dell.
الخطوات .1قم بإزالة المسمار اللولبي ) (M1.6x3.4برأس على شكل 5نجوم المثبت لكابل البطارية بلوحة النظام. .2افصل كابل البطارية عن لوحة الموزع. فورا بعد فصل كابل البطارية لتجنب وضعها بشكل خاطئ .امسك حواف لوحة الموزع لتجنب إتلاف السنون الموجودة عليها. ملاحظة :قم بإزالة لوحة الموزع ً ملاحظة :لوحة الموزع ليست حساسة للاستقطاب وكلا الجانبين متوافق. .3قم بإزالة لوحة الموزع من لوحة النظام. .4قم بإزالة المسامير اللولبية السبعة ) (M1.
الخطوات .1ضع الشريط الممغنط والمعدني في البطارية. ملاحظة :قم بتركيب الشريط الممغنط والمعدني من البطارية المعيبة. .2قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في البطارية مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في لوحة النظام ومجموعة مسند راحة اليد. .3أعد وضع المسمارين اللولبيين ) (M1.2x4المثبتين للبطارية في لوحة النظام. .4أعد وضع المسامير اللولبية السبعة ) (M1.6x3المثبتة للبطارية في مجموعة مسند راحة اليد. .5ضع لوحة الموزع في الموصل الموجود بلوحة النظام.
مجموعة الشاشة إزالة مجموعة الشاشة المتطلبات .1اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. .2قم بإزالة غطاء القاعدة. .3قم بإزالة البطارية. عن المهمة توضح الصور التالية موقع مجموعة الشاشة وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء الإزالة.
الخطوات .1قم بفك المسمار اللولبي ) (M1.6x3الذي يثبت دعامة كابل الشاشة في لوحة النظام. .2ارفع حامل كبل الشاشة إلى خارج لوحة النظام. .3انزع الأشرطة التي تثبت كابل الشاشة وكابل الكاميرا بلوحة النظام. .4باستخدام اللسان كلسان للسحب ،افصل كابل الشاشة وكابل الكاميرا عن لوحة النظام. .5قم بإزالة كابل الشاشة وكابل الكاميرا من أدلة التوجيه الموجودة على لوحة النظام. .6قم بإزالة المسامير اللولبية الأربعة ) (M2.5x3التي تثبت مفصلات الشاشة في مجموعة مسند راحة اليد. .
تركيب مجموعة الشاشة المتطلبات اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات ،فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب. عن المهمة توضح الصور التالية موقع مجموعة الشاشة وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب.
الخطوات .1قم بإزاحة مجموعة مسند راحة اليد تحت مجموعة الشاشة. .2قم بمحاذاة فتحات المسامير الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد مع فتحات المسامير الموجودة في مفصلات الشاشة. .3أعد وضع المسامير اللولبية الأربعة ) (M2.5x3المثبتة لمفصلات الشاشة في مجموعة مسند راحة اليد. .4قم بتوجيه كابل الشاشة وكابل الكاميرا عبر أدلة التوجيه الموجودة على لوحة النظام.
.5قم بتوصيل كابل الشاشة وكابل الكاميرا بلوحة النظام. .6ضع الأشرطة التي تثبت كابل الشاشة وكابل الكاميرا بلوحة النظام. .7قم بمحاذاة ووضع دعامة كابل الشاشة بلوحة النظام. .8أحكم ربط المسمار اللولبي ) (M1.6x3الذي يثبت دعامة كابل الشاشة في لوحة النظام. الخطوات التالية .1قم بتركيب البطارية. .2قم بتركيب غطاء القاعدة. .3اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. مكبرات الصوت إزالة مكبرات الصوت المتطلبات .
تركيب مكبرات الصوت المتطلبات اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات ،فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب. عن المهمة توضح الصورة التالية موقع مكبرات الصوت وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب. الخطوات .1قم بإزاحة مكبرات الصوت إلى داخل الفتحات الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد. ملاحظة :تأكد من عدم وجود مادة لاصقة متبقية من مكبرات الصوت المعيبة التي تمت إزالتها مسبقًا. .2قم بتوجيه كابل مكبر الصوت عبر أدلة التوجيه الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح.
استعد الملفات من النسخة الاحتياطية لديك بعد إجراء خدمة الصيانة للجهاز باستخدام نظام التشغيل المعاد تثبيته. .1اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل الكمبيوتر لديك. .2قم بإزالة غطاء القاعدة. .3قم بإزالة البطارية. عن المهمة تشير الصورة التالية إلى الموصلات الموجودة في لوحة النظام. شكل .1موصلات لوحة النظام .1كابل مكبر الصوت .3كابل الشاشة .5كابل لوحة وحدة التحكم في لوحة المفاتيح توضح الصور التالية موقع لوحة النظام وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء الإزالة.
الخطوات .1قم بفك المسمار اللولبي ) (M1.6x3الذي يثبت دعامة كابل الشاشة في لوحة النظام. .2ارفع حامل كبل الشاشة إلى خارج لوحة النظام. .3انزع الأشرطة التي تثبت كابل الشاشة وكابل الكاميرا بلوحة النظام. .4باستخدام اللسان كلسان للسحب ،افصل كابل الشاشة وكابل الكاميرا عن لوحة النظام.
.5قم بإزالة كابل الشاشة وكابل الكاميرا من أدلة التوجيه الموجودة على لوحة النظام. .6قم بإزالة المسمار اللولبي ) (M1.6x3والمسمار اللولبي ) (M1.6 x2الذي يثبت الدعامة من النوع Cفي لوحة النظام. ملاحظة :يحتوي المسمار اللولبي M1.6x2على رأس أكبر من المسمار اللولبي .M1.6x3 .7ارفع الدعامة من النوع Cعن لوحة النظام. .8افصل كابل مكبر الصوت من لوحة النظام. .9افتح المزلاج وافصل كابل قارئ بصمات الأصابع عن لوحة النظام. .
إزالة المكونات وتركيبها 23
الخطوات .1قم بمحاذاة دعامة زر التشغيل وقارئ بصمات الأصابع ووضعها بمجموعة مسند راحة اليد. .2قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في لوحة النظام مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد. .3أعد وضع المسامير اللولبية الأربعة ) (M2x4والمسامير اللولبية الثلاثة ) (M1.2x3والمسمار اللولبي ) (M1.2x4المثبت للوحة النظام في مجموعة مسند راحة اليد. .4قم بتوصيل كابل لوحة وحدة التحكم في لوحة المفاتيح بلوحة النظام وأغلق المزلاج لثبيت الكابل. .
.13قم بمحاذاة ووضع دعامة كابل الشاشة بلوحة النظام. .14أحكم ربط المسمار اللولبي ) (M1.6x3الذي يثبت دعامة كابل الشاشة في لوحة النظام. الخطوات التالية .1قم بتركيب البطارية. .2قم بتركيب غطاء القاعدة. .3اتبع الإجراء الوارد في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. مجموعة لوحة المفاتيح إزالة مجموعة لوحة المفاتيح المتطلبات .1 .2 .3 .4 اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بإزالة غطاء القاعدة.
26 إزالة المكونات وتركيبها
الخطوات .1انزع كابل قارئ بصمات الأصابع من لوحة المفاتيح. .2قم بإزالة كابل مكبر الصوت من أدلة التوجيه الموجودة على دعامة لوحة المفاتيح اليسرى. .3قم بفك المسمار اللولبي الذي يثبت دعامة لوحة المفاتيح اليسرى في مجموعة مسند راحة اليد. .4باستخدام مخطاط بلاستيكي ،ارفع دعامة لوحة المفاتيح خارج مجموعة مسند راحة اليد. .5قم بفك المسمار اللولبي الذي يثبت دعامة لوحة المفاتيح اليسرى في مجموعة مسند راحة اليد. .
28 إزالة المكونات وتركيبها
الخطوات .1قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في لوحة المفاتيح مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد. ملاحظة :ضع الشريطين الموصلين على لوحة المفاتيح ،ثم ضع الرقائق النحاسية الثلاثية الطبقات في مجموعة مسند راحة اليد لتثبيت مجموعة لوحة المفاتيح في مجموعة مسند راحة اليد. مسمارا ) (M1.2x1.4والمسامير اللولبية العشرة ) (M1.2x1.6المثبتة للوحة المفاتيح في مجموعة مسند راحة اليد. .
مجموعة مسند راحة اليد إزالة مجموعة مسند راحة اليد ومجموعة لوحة المفاتيح المتطلبات .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بإزالة غطاء القاعدة. قم بإزالة البطارية. قم بإزالة مجموعة الشاشة. قم بإزالة مكبرات الصوت. قم بإزالة مجموعة لوحة النظام. قم بإزالة مجموعة لوحة المفاتيح. عن المهمة توضح الصورة التالية موقع مجموعة مسند راحة اليد وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء الإزالة.
الخطوات ضع مجموعة مسند راحة اليد على سطح مست ٍو. ملاحظة :إذا كنت تقوم بتركيب المكونات في مجموعه مسند راحة اليد ،فاستخدم دعامة زر التشغيل من مجموعه مسند راحة اليد السابقة. الخطوات التالية .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 قم بتركيب مجموعة لوحة المفاتيح. قم بتركيب مجموعة لوحة النظام. قم بتركيب مكبرات الصوت. قم بتركيب مجموعة الشاشة. قم بتركيب البطارية. قم بتركيب غطاء القاعدة. اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3 برامج تشغيل الجهاز أداة تثبيت برامج مجموعة شرائح Intel في مدير الأجهزة ،تحقق من تثبيت برنامج تشغيل مجموعة الشرائح. قم بتثبيت تحديثات مجموعة شرائح Intelمن الموقع .www.dell.com/support برامج تشغيل الفيديو في مدير الأجهزة ،تحقق من تثبيت برنامج تشغيل الفيديو. قم بتثبيت تحديث برنامج تشغيل الفيديو من الموقع .www.dell.com/support برنامج تشغيل Intel Serial IO في مدير الأجهزة ،تحقق من تثبيت برنامج تشغيل وحدة ) I/Oالإدخال/الإخراج( التسلسلية من .
4 إعداد النظام تنبيه :ما لم تكن مستخد ًما متمكنًا للكمبيوتر ،لا تقم بتغيير الإعدادات الموجودة في برنامج إعداد .BIOSقد تؤدي بعض التغييرات إلى جعل الكمبيوتر يعمل بشكل غير صحيح. ملاحظة :قبل تغيير برنامج إعداد ،BIOSيوصى بتدوين معلومات شاشة إعداد ا BIOSكمرجع في المستقبل. استخدم برنامج إعداد BIOSللأغراض التالية: ● الحصول على معلومات حول الأجهزة المركبة بالكمبيوتر ،مثل عدد وحدات ذاكرة الوصول العشوائي ) (RAMوسعة محرك الأقراص الثابتة. ● تغيير معلومات تهيئة النظام.
● إظهار قائمة تمهيد تظهر لمرة واحدة عن طريق الضغط على المفتاح F12 تعرض قائمة التمهيد التي تظهر لمرة واحدة الأجهزة التي يمكنك التمهيد منها متضمنة خيار التشخيص .خيارات قائمة التمهيد هي: ● محرك الأقراص القابلة للإزالة )في حالة توفره( ● محرك أقراص ) STXXXXفي حالة توفره( ملاحظة :يشير XXXإلى رقم محرك أقراص .SATA ● محرك أقراص ضوئية )في حالة توفره( ● محرك أقراص ثابتة ) SATAفي حالة توفره( ● التشخيصات يعرض أيضًا تسلسل التمهيد الخيار الخاص بالوصول إلى شاشة ضبط النظام.
جدول .2خيارات إعداد النظام — قائمة معلومات النظام )يتبع( فكرة عامة دعم توازي تشغيل مؤشرات الترابط من Intel يعرض ما إذا كان المعالج يدعم توازي تشغيل مؤشرات الترابط ).(HT التقنية ذات 64بت يعرض إذا ما كان يتم استخدام التقنية ذات 64بت أم لا. معلومات الذاكرة الذاكرة المركبة تعرض إجمالي مساحة الذاكرة المركبة على جهاز الكمبيوتر. مساحة الذاكرة المتاحة تعرض إجمالي مساحة الذاكرة المتاحة على جهاز الكمبيوتر. سرعة الذاكرة تعرض سرعة الذاكرة.
جدول .4خيارات إعداد النظام — قائمة تهيئة النظام )يتبع( تهيئة النظام واجهة التخزين تمكين المنفذ يم ِ ّكن محركات الأقراص المدمجة المحددة. تشغيل محرك أقراص SATA يقوم بتهيئة وضع التشغيل الخاص بوحدة تحكم محرك الأقراص الثابتة SATAال ُمدمجة. الإعداد الافتراضي .RAID :تتم تهيئة SATAلدعم ) RAIDتقنية الاستعادة السريعة من .(Intel معلومات محرك الأقراص يعرض معلومات محركات الأقراص المدمجة المتنوعة. تمكين الصوت يتيح تمكين أو تعطيل وحدة التحكم في الصوت المدمجة بأكملها.
جدول .4خيارات إعداد النظام — قائمة تهيئة النظام )يتبع( تهيئة النظام ثوان. الإعداد الافتراضي10 : ٍ مهلة انتهاء الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح عند العمل على يتيح لك تهيئة قيمة مهلة انتهاء الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح عندما يعمل النظام على طاقة البطارية .تسري قيمة مهلة انتهاء الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح فقط عند تمكين الإضاءة الخلفية. البطارية ثوان. الإعداد الافتراضي10 : ٍ جدول .
جدول .6خيارات إعداد النظام — قائمة الأمان )يتبع( الأمان الحالة الافتراضية :تشغيل. تمكين تخزين المفتاح يتيح لك التحكم فيما إذا كانت البنية الهيكلية لمصادقة TPMمتوفرة لنظام التشغيل أم لا .يؤدي تعطيل هذا الإعداد إلى تقييد القدرة على استخدام TPMلتخزين بيانات المالك. الحالة الافتراضية :تشغيل.
جدول .8خيارات إعداد النظام — قائمة إدارة مفتاح الخبير إدارة مفتاح الخبير تمكين الوضع المخصص يتيح تمكين أو تعطيل تعديل المفاتيح من إدارة مفتاح الخبير لتوزيع قواعد بيانات مفتاح أمان PKو KEKوdb و.dbx الحالة الافتراضية :إيقاف تشغيل. إدارة مفتاح الوضع المخصص يتيح تحديد القيم المخصصة لإدارة مفتاح الخبير. الإعداد الافتراضي.PK : جدول .
جدول .10خيارات إعداد النظام — قائمة إدارة الطاقة )يتبع( إدارة الطاقة الحالة الافتراضية :إيقاف تشغيل. Wireless Radio Control يعمل على تمكين استشعار اتصال الكمبيوتر بشبكة سلكية ،ومن ث ّم تعطيل الاتصالات اللاسلكية المحددة )شبكة WLANو/أو شبكة .(WWANعند فصل الاتصال عن الشبكة السلكية ،ستتم إعادة تمكين الاتصالات اللاسلكية المحددة. الحالة الافتراضية :إيقاف تشغيل. تنشيط LAN يعمل علي تمكين أو تعطيل الكمبيوتر لتشغيله من خلال إشارة LANمعينة.
جدول .12خيارات إعداد النظام — قائمة "سلوك الاختبار الذاتي عند التشغيل )) "(POSTيتبع( سلوك POST Mouse/Touchpad يتيح لك تعريف كيفية تعامل الكمبيوتر مع الإدخال من خلال الماوس ولوحة اللمس. الإعداد الافتراضي :لوحة اللمس وماوس .PS/2اترك لوحة اللمس المدمجة مم َّكنة عند وجود ماوس PS/2 خارجي. Sign of Life العرض المبكر للشعار علامة وجود شعار الشاشة. الحالة الافتراضية :تشغيل. الإضاءة الخلفية المبكرة للوحة المفاتيح علامة وجود الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح.
جدول .15خيارات إعداد النظام — قائمة سجلات النظام سجلات النظام سجل أحداث التشغيل يعرض أحداث التشغيل. الإعداد الافتراضي :الاحتفاظ بها. سجل أحدث نظام الإدخال والإخراج الأساسي )(BIOS يعرض أحداث .BIOS الإعداد الافتراضي :الاحتفاظ بها. سجل الأحداث الحرارية يعرض الأحداث الحرارية. الإعداد الافتراضي :الاحتفاظ بها. جدول .
الخطوات .1في شاشة ) System BIOSنظام الإدخال والإخراج الأساسي ) (BIOSللنظام( أو ) System Setupإعداد النظام( ،حدد ) Securityالأمان( واضغط على .Enter يتم عرض شاشة ) Securityالأمان(. .2حدد كلمة مرور النظام/المسؤول وقم بإنشاء كلمة مرور في حقل أدخل كلمة المرور الجديدة. استخدم الإرشادات التالية لتعيين كلمة مرور النظام: ● ● ● ● يمكن أن تتكون كلمة المرور ما يصل إلى 32حرف. يمكن أن تحتوي كلمة المرور على أرقام من 0إلى .
مسح كلمتي مرور ) BIOSإعداد النظام( والنظام عن المهمة لمسح كلمة مرور النظام أو ،BIOSاتصل بالدعم الفني من Dellكما هو موضح في .www.dell.com/contactdell ملاحظة :للحصول على معلومات حول كيفية إعادة تعيين كلمات المرور في نظام التشغيل Windowsأو التطبيقات ،ارجع إلى الوثائق المصاحبة لنظام التشغيل Windowsأو التطبيق الذي تستخدمه.
5 استشكاف الأخطاء وإصلاحها تشخيصات SupportAssit عن المهمة صا كاملاً لأجهزتك .تم تضمين تشخيصات SupportAssistبنظام الإدخال والإخراج الأساسي )(BIOS تجري تشخيصات ) SupportAssistالمعروفة سابقًا بتشخيصات (ePSAفح ً ويتم تشغيلها داخليًا من خلاله .توفر تشخيصات SupportAssistمجموعة من الخيارات لأجهزة أو مجموعات أجهزة .وتتيح لك القيام بما يلي: ● ● ● ● ● ● تشغيل الاختبارات تلقائيًا أو في وضع متفاعل.
جدول .19رموز مؤشر LED رموز مصابيح التشخيص وصف المشكلة 2.1 عطل المعالج 2.2 لوحة النظام :عطل في نظام الإدخال والإخراج الأساسي ) (BIOSأو ) ROMذاكرة القراءة فقط( 2.3 لم يتم اكتشاف ذاكرة أو ذاكرة ) RAMذاكرة وصول عشوائي( 2.4 عطل في الذاكرة أو ذاكرة ) RAMذاكرة الوصول العشوائي( 2.5 تم تثبيت ذاكرة غير صالحة 2.6 خطأ في لوحة النظام أو مجموعة الشرائح 2.7 عطل في الشاشة 2.8 عطل في قضيب تيار .LCD 3.1 عطل في بطارية CMOS 3.
اتبع الخطوات التالية لتحديث نظام الإدخال والإخراج الأساسي ):(BIOS الخطوات .1قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. .2قم بالانتقال إلى .www.dell.com/support .3انقر على ) Product supportدعم المنتج( ،وأدخل علامة الخدمة الخاصة بجهاز الكمبيوتر لديك ،ثم انقر على ) Submitإرسال(. ملاحظة :إذا لم يكن لديك رمز الخدمة ،فاستخدم ميزة الكشف التلقائي أو استعرض يدويًا طراز جهاز الكمبيوتر الخاص بك. .
.7قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6 الحصول على المساعدة والاتصال بشركة Dell موارد المساعدة الذاتية يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة بشأن منتجات Dellوخدماتها باستخدام مصادر المساعدة الذاتية هذه: جدول .20موارد المساعدة الذاتية موارد المساعدة الذاتية موقع الموارد معلومات حول منتجات وخدمات Dell www.dell.com My Dell تلميحات الاتصال بالدعم في حقل "بحث" بنظام التشغيل ،Windowsاكتب ،Contact Supportواضغط على الزر .Enter المساعدة عبر الإنترنت لنظام التشغيل www.dell.
