Eu e meu Dell Para Inspiron, XPS e computadores Alienware 1 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2011-2019 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. A Dell, a EMC, e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias.
Índice 1 Como configurar o computador...................................................................................................... 7 Conectar-se à Internet..........................................................................................................................................................7 Conectar-se à Internet usando uma LAN.....................................................................................................................
Módulo de memória.............................................................................................................................................................20 Placa de sistema.................................................................................................................................................................. 20 Chipset..................................................................................................................................................
Visual Graphics Array.......................................................................................................................................................... 38 Digital Visual Interface.........................................................................................................................................................38 DisplayPort..............................................................................................................................................
Configurar o comportamento do botão liga/desliga................................................................................................. 58 Dell Power Manager......................................................................................................................................................58 Aumentar a vida útil da bateria.......................................................................................................................................... 59 Dicas de migração..
1 Como configurar o computador O procedimento de configuração varia, dependendo do seu computador. Para obter instruções de configuração específicas do seu computador ou tablet, consulte o Quick Start Guide (ia de Início Rápido) fornecido com o computador ou consulte a seção Setup and Specifications (Configuração e especificações) em www.dell.com/support. Conectar-se à Internet Você pode conectar seu computador à Internet usando uma conexão a cabo, DSL, conexão discada ou WWAN.
2. Clique na rede à qual deseja conectar-se. 3. Clique em Connect (Conectar). NOTA: insira a senha da rede, se solicitada. você pode ter configurado a chave de rede ao configurar o roteador, ou o roteador pode ter uma chave de rede padrão. Para obter detalhes, entre em contato com o fabricante do roteador. 4. Ative ou desative o compartilhamento de arquivos (opcional).
Como configurar áudio 5.1 e 7.1 Configure o seu computador para fornecer saída de áudio de multicanal. Windows 10 e 8.1 1. Digite Áudio na caixa de pesquisa. NOTA: no Windows 10, clique ou toque no ícone de pesquisa para acessar a caixa de pesquisa. No Windows 8.1, acesse o botão Pesquisar para acessar a caixa de pesquisa. 2. Clique ou toque em Gerenciar dispositivos de áudio. 3. Na guia Reprodução, clique ou toque em Alto-falantes ou Fones de ouvido. 4.
Como conectar alto-falantes 7.1 Figura 2. Como conectar alto-falantes 7.1 1. 3. 5. 7. 9. Conector de áudio traseiro no computador Conector de áudio lateral no computador Cabo de áudio de canal 7.1 Conector de áudio frontal no alto-falante Conector de áudio lateral no alto-falante 2. 4. 6. 8.
Windows 7 1. Clique em Iniciar > Dispositivos e Impressoras. 2. Clique em Adicionar uma impressora. A janela Adicionar impressora é exibida. 3. Siga as instruções descritas na tela. NOTA: você pode ser solicitado a instalar o driver da impressora enquanto a adiciona. Use a mídia de driver da impressora ou faça download dos drivers a partir do site do fabricante da impressora. Para obter mais informações sobre como configurar a impressora, consulte os documentos enviados com ela.
• • Extend (Estender): exibe a área de trabalho nas duas telas. A tela da área de trabalho do PC é estendida em todos os monitores detectados e permite que a tela da área de trabalho se expanda em todos os monitores. Second Screen only (Somente a segunda tela): usar somente a tela 2 e não exibir nada na tela 1. O monitor principal será desativado e somente o segundo monitor será usado. Windows 8 Modo do Windows 1.
2 Sobre o computador Esta seção fornece mais informações sobre os componentes que podem ser encontrados no computador. Adaptador de energia Os adaptadores de energia são usados para fornecer energia a computadores portáteis, tablets e alguns desktops. O kit de adaptador de energia da Dell consiste no adaptador de energia e no cabo de alimentação. O valor nominal do adaptador de energia (90 W, 65 W etc.
Bateria de célula tipo moeda A bateria de célula tipo moeda alimenta o chip CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor) quando o computador está desligado. O chip CMOS contém as informações de configuração de hora, de data e outras informações de configuração sobre o computador. Em condições de uso normal, a bateria de célula tipo moeda pode durar vários anos.
Tela sem fio O recurso de tela de rede sem fio permite compartilhar a tela do computador com uma TV compatível, sem o uso de cabos. Para verificar se a sua TV oferece suporte a esse recurso, consulte a documentação da TV. NOTA: a tela sem fio pode não contar com o suporte de todos os computadores. Para obter mais informações, consulte www.intel.com. Câmera Webcam A webcam permite que você realize bate-papo com vídeo, capture fotos e grave vídeos.
Luz de fundo do teclado A luz de fundo presente em alguns teclados físicos ilumina os símbolos nas teclas para permitir o uso do teclado em ambientes escuros. Você pode acender a luz de fundo manualmente ou pode configurá-la para acender automaticamente quando o computador for colocado em um ambiente pouco iluminado. Os teclados com luz de fundo dos notebooks Dell têm diferentes estados de iluminação. Pressione a tecla Fn e a tecla de seta para a direita para alternar entre os vários estados de iluminação.
Tipos de conexão de teclado Os teclados podem ser conectados ao seu computador por um cabo (com fio) ou pelo uso de sinais sem fio. Com fio Os teclados com fio são conectados ao computador por um cabo (geralmente USB) e eles não exigem fonte de energia adicional, por exemplo baterias.
Dispositivos de armazenamento internos Os dispositivos de armazenamento internos são instalados no computador e, em geral, não podem ser removidos quando o computador estiver ligado. Os dispositivos de armazenamento interno mais comuns são os discos rígidos (HDDs) e as unidades de estado sólido (SSDs). Os discos rígidos e as unidades de estado sólido usam a interface SATA para transferir informações.
Tabela 1.
Tabela 1. Exemplos de tipos comuns de cartões de memória(continuação) Cartão MS (Memory Stick) / Cartão Memory Stick Pro (MS Pro) Smart Media / Smart Media XD Módulo de memória O módulo de memória armazena temporariamente os dados de que o computador precisa para executar tarefas. Todos os arquivos e aplicativos são carregados nos módulos de memória antes que você possa abri-los ou usá-los. Os módulos de memória são categorizados de acordo com sua capacidade (em GB) e sua velocidade (em MHz).
Os processadores são classificados com base principalmente em: • • • Quantidade de núcleos de processamento Velocidade ou frequência medida em GigaHertz (GHz) ou MegaHertz (MHz) Memória on-board, também chamada de cache Estes aspectos determinam também o desempenho do processador. Valores mais altos geralmente significam melhor desempenho. Alguns processadores podem estar integrados na placa de sistema. Alguns dos fabricantes de processadores são Intel, AMD, Qualcomm etc.
• • Integradas: também chamadas de placas de vídeo integradas, são integradas na placa de sistema. Em alguns computadores, a placa de vídeo é integrada no processador. As placas de vídeo integradas geralmente compartilham a memória do sistema (RAM) e podem também usar o processador para fazer o processamento de vídeo. A APU (Accelerated Processing Unit) é integrada no mesmo chip do processador e tem taxas maiores de transferências de dados, e reduzem o consumo de energia.
NOTA: a placa de som e os alto-falantes precisam oferecer suporte a 5.1 / 7.1 canais para produzir áudio de 5.1 / 7.1 canais. Áudio 2.1 2.1 refere-se a um sistema com dois alto-falantes (canais esquerdo e direito) e um subwoofer. Áudio 5.1 5.1 refere-se ao número de canais de áudio da maioria das configurações de som surround. Um sistema de áudio 5.
Rede local sem fio (WLAN) Os dispositivos são conectados por rede sem fio e cobrem uma área relativamente pequena dentro de uma casa ou de um edifício. Normalmente, a conexão sem fio usada para configurar a WLAN é Wi-Fi (802.11x, onde o x refere-se aos diferentes protocolos 802.11). Rede sem fio de longa distância Também chamado de banda larga móvel, esse serviço normalmente é fornecido por companhias telefônicas para uso em dispositivos móveis.
Bluetooth O Bluetooth permite que você conecte outros dispositivos compatíveis com Bluetooth ao seu computador ou tablet, em uma distância curta. Os dispositivos Bluetooth podem incluir telefones, fones de ouvido, teclados, mouses, impressoras, entre outros. Os adaptadores Bluetooth podem ser internos (como placas de expansão ou integrados à placa de sistema) ou externo.
3 Usar o computador Como carregar a bateria Conecte o adaptador de energia ao computador ou tablet para carregar a bateria. A bateria é carregada tanto com computador ou tablet em uso quando desligado. O circuito interno da bateria previne seu superaquecimento. NOTA: se a bateria ficar quente demais por estar em um ambiente excessivamente quente, pode não ser carregada quando você conectar o adaptador de energia. Espere até que a bateria esfrie antes de retomar a carga.
Tabela 2. Lista de atalhos de teclado(continuação) F10 Ativar a barra de menus no programa ativo. Ctrl e c Copiar o item selecionado. Ctrl e x Recortar o item selecionado. Ctrl e v Colar o item selecionado. Ctrl e z Desfazer uma ação. Ctrl e a Selecionar todos os itens em um documento ou janela. Ctrl e F4 Fecha a janela ativar (em programas que permitem abrir vários documentos simultaneamente). Ctrl, Alt e Tab Usar as teclas de seta para alternar entre os itens abertos.
Tabela 3. Lista de atalhos de teclado(continuação) Ctrl e + Aplique mais zoom em um número grande de itens na tela, como aplicativos fixados na tela Iniciar. Ctrl e - Aplique menos zoom em um número grande de itens na tela, como aplicativos fixados na tela Iniciar. Tecla Windows e c Abrir a barra lateral de botões. Tecla Windows e f Abrir o botão Pesquisar para pesquisar arquivos no computador. Tecla Windows e h Abrir o botão Pesquisar. Tecla Windows e i Abrir o botão Configurações.
Windows 10 e 8.1 1. Digite Control Panel (Painel de controle) na caixa de pesquisa. NOTA: no Windows 10, clique ou toque no ícone de pesquisa para acessar a caixa de pesquisa. no Windows 8.1, acesse o botão Pesquisar para acessar a caixa de pesquisa. 2. Clique em Painel de controle. 3. Se o Painel de controle estiver mostrando os itens por Categoria, clique ou toque no menu suspenso View by (Exibir por) e selecione Small icons (Ícones pequenos) ou Large icons (Ícones grandes). 4.
Gestos do touchpad NOTA: O seu computador pode não oferecer suporte para alguns dos gestos do touchpad. NOTA: Você pode alterar as configurações de gestos do touchpad clicando duas vezes no ícone de touchpad na área de notificação. O seu computador pode oferecer suporte aos gestos de Scroll (Rolagem), Zoom, Rotate (Giro), Flick (Movimento) e Quick Launch (Inicialização rápida). Tabela 4.
Tabela 4. Lista de gestos do touchpad(continuação) Giro Twist (Rotação): permite girar o conteúdo ativo em incrementos de 90° com o uso de dois dedos. Mantendo o polegar no lugar, faça um movimento em arco com o dedo indicador para a direita ou para a esquerda para girar o item selecionado em 90° no sentido horário ou no sentido anti-horário. Movimento Movimente o conteúdo para frente ou para trás.
Tabela 5. Lista de gestos da tela sensível ao toque(continuação) Coloque dois dedos na tela sensível ao toque e mova-os, unindoos, para aplicar menos zoom. Permanência Toque em um item na tela e segure-o para abrir o menu de contexto. Movimento Mova um dedo rapidamente na direção desejada para folhear o conteúdo da janela ativa como se fosse páginas de um livro.
Tabela 5. Lista de gestos da tela sensível ao toque(continuação) Rolagem vertical: permite fazer a rolagem para cima ou para baixo na janela ativa. Mova um dedo para cima ou para baixo para iniciar a rolagem vertical. Rolagem horizontal: role para a esquerda ou para a direita na janela ativa. Mova um dedo para a direita ou para a esquerda para iniciar a rolagem horizontal. Usar Bluetooth Você pode conectar (emparelhar) dispositivos Bluetooth como mouses, teclados, fones de ouvido, telefones, TVs, etc.
Windows 8.1 1. Habilite o Bluetooth em seu computador ou tablet e no dispositivo com o qual o está emparelhando. Em um laptop Dell, desligue a conexão sem fio para habilitar o Bluetooth. NOTA: Para obter informações sobre como ligar o Bluetooth em seu dispositivo, consulte a documentação fornecida com ele. 2. Clique com o botão direito do mouse no ícone de Bluetooth na área de notificação da barra de tarefas e clique ou toque em Adicionar um dispositivo.
Selecionar a câmera e o microfone Se seu computador tiver várias webcams ou microfones (integrados ou externos), selecione a webcam e o microfone que deseja usar com a Dell Webcam Central. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Abra o Dell Webcam Central. Clique ou toque na seta do menu suspenso ao lado do ícone de câmera no canto inferior esquerdo da janela. Clique ou toque na câmera que deseja usar. Clique ou toque na guia Record Videos (Gravar vídeos).
4 Portas e conectores Audio Usando os conectores de áudio você pode conectar alto-falantes, fones de ouvido, microfones, sistemas de som, amplificadores e a saída de áudio de TVs. NOTA: seu computador pode não oferecer suporte a todas as portas de áudio. Para obter informações sobre as portas disponíveis no computador ou tablet, consulte o Quick Start Guide (Guia de Início Rápido) fornecido com o computador ou consulte a seção Setup and Specifications (Configuração e especificações) em www.dell.com/support.
Tabela 6. Tipos de portas de áudio(continuação) Side-surround sound port (Porta lateral para som do tipo surround): conecte os alto-falantes da esquerda/direita. RCA S/PDIF port (Porta RCA S/PDIF): transmite áudio digital sem a necessidade de conversão de áudio analógico. Optical S/PDIF port (Porta S/PDIF óptica): transmite áudio digital usando sinais ópticos, sem a necessidade de conversão de áudio analógico.
Tabela 8. Padrões USB(continuação) USB 3.1 de 1ª geração Também conhecido como SuperSpeed USB. Esta porta oferece suporte a periféricos como dispositivos de armazenamento, impressoras, etc. Fornece velocidades de transferência de dados de até 5 Gbps. Os sistemas com portas USB 3.0 anteriores agora são USB 3.1 de 1ª geração. USB 2.0 Também conhecido como Hi-Speed USB. Proporciona largura de banda adicional para multimídia e aplicativos de armazenamento. O padrão USB 2.
DisplayPort A porta DisplayPort fornece conexão digital entre o computador e dispositivos de vídeo como monitores, projetores, etc. Ela suporta tanto sinais de vídeo como sinais de áudio. A porta DisplayPort foi projetada especificamente para ser usada com telas para computadores. Mini DisplayPort Mini-DisplayPort é uma versão menor do DisplayPort. NOTA: DisplayPort e Mini-DisplayPort são compatíveis entre si, mas os tamanhos das portas e conectores variam.
5 Software e aplicativos Absolute A Absolute fornece soluções persistentes de segurança de pontos de extremidade e gerenciamento de risco de dados para computadores, tablets e smartphones. A tecnologia de persistência permite avaliar o risco de forma consistente, proteger o ciclo de vida de cada dispositivo e responder antecipadamente a incidentes de segurança. NOTA: nem todos os computadores oferecem suporte à tecnologia de persistência.
O SupportAssist já vem instalado em todos os novos computadores e tablets da Dell. Para reinstalar o SupportAssist, baixe o aplicativo e execute o programa de instalação. Acessar o SupportAssist • • • Windows 10: clique ou toque no ícone Dell Help & Support (Ajuda e suporte da Dell) na tela Start (Iniciar). Windows 8.1: clique ou toque no ícone My Dell (Meu Dell) na tela Start (Iniciar). Windows 7: clique em Start (Iniciar) > All Programs (Todos os programas) > Dell > My Dell (Meu Dell) > My Dell.
Tabela 9.
Tabela 10. Atalhos de teclado para jogos 3D Teclas Descrição Função Mostra ou oculta os efeitos estereoscópicos em 3D Liga ou desliga o 3DTV Play. NOTA: o desempenho de jogos pode ser reduzido com o uso do modo HD 3D, mesmo com o 3DTV Play desativado. Para maximizar o desempenho, selecione o modo HD ou SD quando o 3DTV Play estiver desativado. Aumenta a profundidade 3D Aumenta a profundidade 3D no jogo atual.
6 Restaurar o sistema operacional Opções de recuperação do sistema CUIDADO: O uso do Dell Factory Image Restore ou do disco do sistema operacional apaga permanentemente todos os arquivos do seu computador. Se possível, faça backup dos arquivos de dados antes de usar essas opções. Você pode restaurar o sistema operacional do computador usando qualquer das seguintes opções: Tabela 11.
Tabela 12. Recursos do Dell Backup and Recovery(continuação) Recursos Basic Premium Crie um backup do sistema inteiro (incluindo aplicativos e configurações) Mesclar múltiplos backups e arquivar backups antigos Fazer backup e restauração de arquivos com base no tipo Dell Backup and Recovery Basic Acessar o Dell Backup and Recovery Windows 10 1. Clique em Iniciar, digite Backup na caixa de pesquisa. 2. Clique no íconeDell Backup and Recovery e siga as instruções na tela. Windows 8 1.
3. Clique ou toque em Upgrade to Dell Backup and Recovery Premium (Fazer o upgrade para o Dell Backup and Recovery Premium). Restaurar dados de um backup de sistema 1. Abra o Dell Backup and Recovery. 2. Clique ou toque no bloco Backup e selecione Backup de Sistema. 3. Siga as instruções descritas na tela. Restaurar arquivos ou pastas específicos de um backup do sistema inteiro 1. 2. 3. 4. Abra o Dell Backup and Recovery. Clique ou toque no bloco Recuperação e selecione Recuperação de Dados.
Iniciar o Dell Factory Image Restore NOTA: o uso do Dell Factory Image Restore exclui de forma permanente todos os dados do disco rígido e remove quaisquer programas ou drivers instalados após o recebimento do computador. Se possível, faça o backup dos dados antes de usar o Dell Factory Image Restore. Use o Dell Factory Image Restore apenas se a Restauração do Sistema não resolver o problema do sistema operacional. 1. Ligue ou reinicie o computador. 2.
5. Clique ou toque em Avançar e siga as instruções na tela. Desfazer a última restauração do sistema 1. 2. 3. 4. Clique com o botão direito sobre o botão Iniciar (ou mantenha-o pressionado) e, em seguida, selecione Painel de Controle. Clique ou toque em Segurança e Manutenção. Clique ou toque em Recuperação. Clique ou toque em Abrir Restauração do Sistema e siga as instruções da tela para desfazer a última restauração do sistema. Windows 8.1 Usar a restauração do sistema 1. 2. 3. 4. 5.
Você pode usar o disco Sistema Operacional para instalar ou reinstalar o sistema operacional em seu computador. Você precisa reinstalar todos os drivers e software após reinstalar o sistema operacional usando o disco de sistema operacional. Reinstalar o sistema operacional usando o disco do sistema operacional Para reinstalar o sistema operacional: 1. Insira o disco do sistema operacional e reinicie o computador. 2.
7 Como diagnosticar e solucionar problemas Etapas básicas da solução de problemas Esta seção descreve algumas etapas básicas de solução de problemas que você pode usar para resolver problemas comuns do seu computador. • • • • • • • Certifique-se de que o computador está ligado e de que todos os componentes estão recebendo energia. Veja se todos os cabos estão firmemente conectados às respectivas portas. Veja se os cabos não estão danificados ou desgastados.
PSA avançado Você pode usar a Avaliação avançada de pré-inicialização do sistema (ePSA) para diagnosticar diversos problemas de hardware. O ePSA testa dispositivos como a placa de sistema, o teclado, a tela, a memória, o disco rígido, etc. NOTA: Nem todos os computadores oferecem suporte ao ePSA. A página inicial do ePSA é dividida em três áreas: • • Janela Devices (Dispositivos): é mostrada à esquerda na tela inicial do ePSA.
Se a PSA for concluída com sucesso, a mensagem a seguir será exibida na tela: Não foram detectados problemas com este computador até o momento. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recomendado). Pressione para continuar se estiver enfrentando problemas de memória; caso contrário, pressione para finalizar o teste. Se a ePSA for concluída com erros, a seguinte mensagem será exibida na tela: Teste completo.
8 BIOS O BIOS armazena informações de hardware sobre o seu computador e passa as informações para o sistema operacional quando o computador é inicializado. Você pode alterar as configurações básicas de hardware armazenadas no BIOS usando o programa de configuração do BIOS. Pode usar o programa de configuração do BIOS para: • • • Definir ou alterar as opções selecionáveis pelo usuário, por exemplo a senha do usuário.
Usar o jumper da placa de sistema NOTA: o jumper da placa de sistema está disponível somente em computadores desktop. Quase todas as placas de sistema em computadores desktop contêm um jumper para limpar as configurações do CMOS junto com a senha do BIOS. A localização desse jumper varia, dependendo da placa de sistema. Procure os jumpers perto da bateria do CMOS, normalmente rotulados como CLR, CLEAR, CLEAR CMOS, etc.
9 Como obter ajuda e como entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 14. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Meu Dell Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione Enter. Ajuda online para sistema operacional www.dell.
NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na sua fatura, nota de expedição, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell.
10 Referências Manutenção do computador É recomendável que você execute as seguintes tarefas para evitar problemas gerais do computador: • • • • • • Escolha um lugar que tenha acesso direto a uma fonte de energia, ventilação adequada e uma superfície nivelada para colocar o seu computador. Não bloqueie, não introduza objetos nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de ventilação. Faça backup dos seus dados regularmente. Faça uma verificação da presença de vírus regularmente.
5. Você pode escolher um plano da lista de opções disponíveis, dependo do uso do computador. 6. Para modificar as configurações de energia, clique ou toque em Change plan settings (Alterar configurações do plano). Windows 7 1. Clique em Start (Iniciar) > Control Panel (Painel de controle) > Power Options (Opções de energia). 2. Você pode escolher um plano da lista de opções disponíveis, dependo do uso do seu computador. 3.
Aumentar a vida útil da bateria O tempo de funcionamento de uma bateria, que é o período em que a bateria fica carregada, varia dependendo de como você usa o computador laptop. O tempo de operação da sua bateria é significativamente reduzido se você usar: • • • Unidades ópticas Dispositivos de comunicação de rede sem fio, ExpressCards, cartões de mídia ou dispositivos USB.
4. Clique ou toque em OK. NOTA: Quando o modo de desktop está ativado, a bateria é carregada apenas entre 50% e 100% de sua capacidade. Dicas de migração Migração é a transferência de dados e aplicativos entre dois computadores diferentes. As razões mais comuns para a migração são a compra de um novo computador e o upgrade para um novo sistema operacional.
1. Monitor no nível dos olhos ou abaixo 3. Suporte para monitor 5. Braços no nível da mesa 2. Monitor e teclado posicionados diretamente à frente do usuário 4. Pés totalmente apoiados no chão 6. Pulsos relaxados e retos NOTA: Para ter acesso às mais recentes instruções ergonômicas, consulte www.dell.com/regulatory_compliance. Dell e o meio ambiente Ecologia não quer dizer limitação; é descobrir possibilidades. É descobrir uma maneira melhor.
Tabela 15. Dell e o meio ambiente(continuação) Control Lab. Sabemos que a escolha responsável de fontes de produtos é importante para você, por isso, o bambu usado nas nossas embalagens é obtido de uma floresta distante dos habitats dos pandas. Faça parte do programa Plante uma árvore A Dell criou o programa Plante uma Árvore para ajudar a diminuir as emissões de gás de efeito estufa do computador e para ajudar a criar um planeta mais saudável: uma árvore e uma floresta de cada vez.
