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36 Solución de problemas
Solución de problemas
Problemas con la batería
Problemas Posibles causas Posibles soluciones
La batería no carga 1 Desenchufe el
adaptador de
alimentación de CA
Dell del enchufe de la
pared y compruebe si
el enchufe funciona.
2 Compruebe todas las
conexiones de cables y
vuelva a enchufar en la
pared, luego vuelta a
conectar la tablet.
3 Compruebe todos los
conectores para
asegurar una
conectividad adecuada.
La temperatura de la tablet
está por debajo de 0 °C o
por encima de 35 °C.
Cargue la batería a una
temperatura ambiental
de 0 °C a 35 °C.
La batería o el adaptador
de alimentación están
dañados.
Contacte con un
distribuidor autorizado de
Dell para cambiar la
batería o el adaptador de
alimentación.
La batería se descarga
rápidamente cuando la
tablet está en modo
suspensión
Si la tablet no está dentro
del alcance de una red a la
que se puede conectar, la
tablet continuará enviando
señales para localizar una
estación base y la batería
se gasta rápidamente.
• Apague la tablet por
un tiempo.
• Mueva la tablet a un
lugar donde alcance
una red y se conecte o
apague temporalmente
la conexión inalámbrica
de la tablet.