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36 故障诊断
故障诊断
电池问题
问题 可能的原因 可能的解决方案
电池不充电 1 从墙上拔下随附的 Dell
交流电源适配器，检查
插座是否正常。
2 检查所有线缆连接，再
插回电源插座和平板
电脑。
3 检查所有连接器，确保
连接正常。
平板电脑的温度低于 0 °C
或高于 35 °C。
在 0 °C 到 35 °C 的环境中
为电池充电。
电池或电源适配器已损坏。 联系 Dell 授权经销商更换
电池或电源适配器。
平板电脑处于待机模式
时，电池依然消耗很快
如果平板电脑不在可连接
的网络覆盖范围内，它会
持续发送信号以定位基
站，并消耗电池电量。
• 暂时关闭平板电脑。
• 将平板电脑移到可连接
的网络覆盖范围内，或
者暂时关闭平板电脑的
无线连接。