Owners Manual

시스템 문제 해결

안전 제일 — 사용자 및 시스템

주의: 대부분의 컴퓨터 관련 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품

문서에 승인된 대로 또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다. Dell의 승인

을 받지 않은 서비스 작업으로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다. 제품과 함께 제공된 안전 지침을 읽고 따

르십시오

시스템 시작 오류 문제 해결

운영 체제를 설치한 모드와 동일한 부팅 모드에서 부팅해야 합니다.

기타 모든 시작 문제는 화면에 표시되는 시스템 메시지를 참고하십시오.

외부 연결 문제 해결

외부 장치의 문제를 해결하기 전에 모든 외부 케이블이 시스템의 외부 커넥터에 안전하게 연결되어 있는지 확인하십시오.

비디오 하위 시스템 문제 해결

1. 모니터에 대한 시스템 및 전원 연결을 확인합니다.

2. 시스템과 모니터 사이의 비디오 인터페이스 케이블 연결을 확인합니다.

3. 적절한 진단 검사를 실행합니다.

검사가 성공적으로 완료되는 경우 비디오 하드웨어와 관련된 문제가 아닙니다.

검사가 실패하면 도움말 얻기를 참조하십시오.

USB 장치 문제 해결

이 작업 정보

다음 단계를 수행하여 USB 키보드/마우스 문제를 해결합니다. 기타 USB 장치의 경우 7단계로 이동하십시오.

단계

1. 시스템에서 키보드 및 마우스 케이블을 잠시 분리한 후 다시 연결합니다.

2. 문제가 지속되는 경우, 시스템의 반대쪽에 있는 USB 포트에 키보드/마우스를 연결합니다.

3. 문제가 해결되면 시스템을 다시 시작하고 시스템 설치 프로그램을 시작하여 작동하지 않는 USB 포트가 활성화되었는지

확인합니다.

System Setup(시스템 설정)에서 USB 3.0 활성화되어 있는지 확인하십시오. 활성화되어 있면 비활성화하고 문제가 해결되

었는지 확인하십시오(구형 운영 체제는 USB 3.0을 지원하지 않을 수 있습니다).

4. iDRAC Settings Utility(iDRAC 설정 유틸리티) 화면에서 USB Management Port Mode(USB 관리 포트 모드)가 Automatic

(자동) 또는 Standard OS Use(표준 OS 사용)으로 구성되어 있는지 확인합니다.

5. 키보드/마우스를 작동하는 다른 키보드/마우스로 교체합니다.

문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 진행하여 시스템에 연결된 다른 USB 장치의 문제를 해결합니다.

6. 연결된 모든 USB 장치의 전원을 끄고 시스템에서 분리합니다.