Owners Manual

5. Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche.
Si le problème persiste, passez à l’étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système.
6. Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système.
7. Redémarrez le système puis, si le clavier fonctionne, accédez à la Conguration du système.
8. Vériez que tous les ports USB sont activés dans l’écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), dans les options du
programme de conguration du système.
9. Vériez que l’USB 3.0 est activé dans le programme de conguration du système. S’il est activé, désactivez-le et redémarrez
votre système.
Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l’accès à distance.
10. Si le système n’est pas accessible, réinitialisez le cavalier NVRAM_CLR dans le système et restaurez le BIOS aux paramètres par
défaut.
11. Dans l’écran IDRAC Settings Utility (Utilitaire de conguration d’iDRAC), assurez-vous que le USB Management Port Mode
(Mode de port de gestion USB) est déni sur Automatic (Automatique) ou Standard OS Use (Utilisation de système
d’exploitation standard).
12. Reconnectez et remettez sous tension les périphériques USB un par un.
13. Si un périphérique USB provoque un problème similaire, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB si nécessaire, puis
remettez le périphérique sous tension.
Étape suivante
Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d’iDRAC Direct (conguration XML USB)
Pour plus d’informations sur la conguration du périphérique de stockage USB et du serveur, consultez l'Integrated Dell Remote
Access Controller User's Guide (Guide d’utilisation de l'Integrated Dell Remote Access Controller) sur Dell.com/esmmanuals.
Étapes
1. Assurez-vous que votre périphérique de stockage USB est connecté au port de gestion USB avant, identié par .
2. Assurez-vous que votre périphérique de stockage USB est doté d’un système de chiers NTFS ou FAT32 comportant une seule
partition.
3. Vériez que le périphérique de stockage USB est conguré correctement. Pour plus d’informations sur la conguration du
périphérique de stockage USB, consultez le Dell Remote Access Controller User's Guide (Guide d’utilisation d'iDRAC) sur
Dell.com/esmanuals.
4. Dans l’écran IDRAC Settings Utility (Utilitaire de conguration d’iDRAC), assurez-vous que le USB Management Port Mode
(Mode de port de gestion USB) est déni sur Automatic (Automatique) ou iDRAC Direct Only (iDRAC Direct uniquement).
5. Assurez-vous que l’option iDRAC Managed: USB XML Conguration (iDRAC géré : conguration XML USB) est dénie sur
Enabled (Activé) ou Enabled only when the server has default credential settings (Activé uniquement lorsque le serveur a
des paramètres d’identication par défaut).
6. Retirez et réinsérez le périphérique de stockage USB.
7. Si l’opération d’importation ne fonctionne pas, essayez avec un autre périphérique de stockage USB.
Étape suivante
Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d’aide.
Dépannage d’iDRAC Direct (connexion d’ordinateur portable)
Pour plus d’informations sur la connexion USB de l’ordinateur portable et la conguration du serveur, voir le Guide d’utilisation du
Integrated Dell Remote Access Controller (Guide d'utilisation d'iDRAC) sur Dell.com/esmanuals.
Étapes
1. Assurez-vous que votre ordinateur portable est connecté au port de gestion USB avant, identié par une icône
représentant un câble A/A USB.
2. Dans l’écran IDRAC Settings Utility (Utilitaire de conguration d’iDRAC), assurez-vous que le USB Management Port Mode
(Mode de port de gestion USB) est déni sur Automatic (Automatique) ou iDRAC Direct Only (iDRAC Direct uniquement).
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