Owners Manual
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Dépannage du système
La sécurité d’abord, pour vous et votre système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être eectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'eectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout
dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Dépannage des échecs de démarrage du système
L'amorçage doit être eectué dans le même mode que celui de l'installation du système d'exploitation.
Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran.
Dépannage des connexions externes
Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement xés
aux connecteurs externes de votre système.
Dépannage du sous-système vidéo
1. Vériez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système).
2. Vériez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur.
3. Exécutez le test de diagnostic approprié.
Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d’aide.
Dépannage d’un périphérique USB
À propos de cette tâche
Eectuez les étapes suivantes pour dépanner un clavier/une souris USB. Pour tous les autres périphériques USB, passez à l'étape 7.
Étapes
1. Débranchez du système les câbles du clavier et de la souris, puis rebranchez-les.
2. Si le problème persiste, branchez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système.
3. Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de conguration du système et vériez que les ports
USB défectueux sont activés.
Vériez que l’USB 3.0 est activé dans le programme de conguration du système. Si ce paramètre est activé, désactivez-le et
voyez si le problème est résolu (des systèmes d’exploitation antérieurs peuvent ne pas prendre en charge la technologie
USB 3.0).
4. Dans l’écran IDRAC Settings Utility (Utilitaire de conguration d’iDRAC), assurez-vous que le USB Management Port Mode
(Mode de port de gestion USB) est déni sur Automatic (Automatique) ou Standard OS Use (Utilisation de système
d’exploitation standard).
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