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• 联系 Dell EMC
• Dell SupportAssist
• Locating service tag
• Quick Resource Locator
联系 Dell EMC
Dell EMC 提供了几种联机以及电话支持和服务选项。如果没有可用的互联网连接，可在购货发票、装箱单、帐单或 Dell EMC 产品目
录上查找联系信息。具体的服务随您所在国家/地区以及产品的不同而不同，某些服务在您所在的地区可能不提供。要就销售、技术
帮助或客户服务问题联系 Dell EMC：
1. 转至 。
2. 从页面右下角的下拉菜单中选择您所在的国家/地区。
3. 对于定制的支持：
a) 在 Enter your Service Tag（输入您的服务标签）字段中，输入您的系统服务标签。
b) 单击 Submit（提交）。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
4. 对于一般支持：
a) 选择您的产品类别。
b) 选择您的产品分类。
c) 选择您的产品。
将显示支持页面，其中列出各种支持类别。
5. 有关联系 Dell EMC 全球技术支持的详细信息：
a) 单击 。
b) Contact Technical Support（联系技术支持）页面提供以电话、聊天或电子邮件的方式联系 Dell EMC 全球技术支持团队的详细
信息。
Dell SupportAssist
要想获得增强的支持体验，建议您安装和配置 Dell SupportAssist。
Dell SupportAssist 是一款软件应用程序，该款软件以透明的方式收集您的系统信息，并在检测到问题时自动创建支持案例。 Dell
SupportAssist 有助于 Dell 为您提供增强、高效的个性化支持体验。Dell 将利用这些数据来解决常见的问题以及设计和销售相关产品。
有关安装和配置 Dell SupportAssist 的更多信息，请参阅 http://www.dell.com/en-us/work/learn/supportassist-servers-storage-
networking。
Locating service tag
Your system is identified by a unique Express Service Code and Service Tag number. This information is used by Dell EMC to route
support calls to the appropriate service provider.
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