Deployment Guide

40 Dell EMC XC Xpress Hyper-Converged Appliance Deployment Guide for Hyper-V | A00
8 获得帮助
8.1 </Z2>
Dell 提供了几种在线以及基于电话的支持和服务选项。如果没有可用的互联网连接，可在购货发票、装箱单、
帐单或 Dell 产品目录上查找联系信息。可用性会因国家和地区以及产品的不同而有所差异</Z2>有关销售、技
术支持或客户服务问题，请联系 Dell：
1. 访问 Dell.com/support。
2. 从页面右下角的下拉菜单中选择您所在的国家（地区）。
3. 对于定制的支持：
a. 在 Enter your Service Tag（输入您的服务标签）字段中，输入您的系统服务标签。
b. 单击“Submit”（提交）。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
对于一般支持：
1. 选择您的 product category（产品类别）。
2. 选择您的 product segment（产品领域）。
3. 选择您的 product（产品）。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
8.2 查找服务标签
您的系统由唯一的快速服务代码和服务标签号码进行标识。Dell 使用此信息将支持电话转接到适当的服务供应
商。
查找服务标签
8.3 说明文件
说明文件可从 Dell.com/xcseriesmanuals 找到。此产品的“支持值表”包含成功部署所需的软件和固件版
本。您可以在 Dell EMC XC430 Xpress Series Support Matrix（Dell EMC XC430 Xpress 系列支持值表） 中
找到此产品说明文件的完整列表。