Administrator Guide

デバイスのトラブルシューティング
［デバイス］ページを使用して、トラブルシューティング情報を表示および管理できます。
手順
1. デバイスの詳細 ページで、トラブルシューティング タブをクリックします。
2. スクリーンショットの要求 をクリックします。
クライアントのアクセス許可の有無にかかわらず、Thin Client のスクリーンショットをキャプチャすることができます。［ユー
ザーの受け入れが必要です］チェック ボックスを選択した場合、クライアントにメッセージが表示されます。このオプション
は、Windows Embedded Standard、Linux、および ThinLinux デバイスにのみ適用されます。
3. Thin Client 上で稼動するプロセスのリストを表示するには、プロセスリストの要求 をクリックします。
4. Thin Client 上で稼動するサービスのリストを表示するには、サービスリストの要求 をクリックします。
5. パフォーマンスメトリック コンソールにアクセスするには、監視の開始 をクリックします。
パフォーマンスメトリック コンソールには、次の詳細が表示されます。
● 過去 1 分間の平均 CPU
● 過去 1 分間の平均メモリー使用量
Dell Hybrid Client の再イメージ化
コマンドを送信して、Dell Hybrid Client を再イメージ化することができます。
手順
1. デバイス をクリックします。
デバイス ページが表示されます。
2. フィルタで使用するデバイスを検索します。
3. デバイスのチェック ボックスを選択します。
4. ［その他のアクション］ドロップダウン メニューから、［再イメージ化］をクリックします。
［アラート］ウィンドウが表示されます。
5. コマンドの送信 をクリックします。
このアクションにより、デバイスのリカバリー イメージ機能が実行されます。
Dell Hybrid Client 向け設定ユーザー インターフェイス パ
ッケージの取得
Dell Hybrid Client の設定スキーマのバージョンが Wyse Management Suite サーバーに存在するバージョンよりも新しい場合は、最新
の設定ユーザー インターフェイス パッケージを取得できます。
手順
1. デバイス をクリックします。
デバイス ページが表示されます。
2. フィルタで使用するデバイスを検索します。
3. 設定するデバイスをクリックします。
デバイスの詳細 ページが表示されます。
4. ［追加アクション］ドロップダウン メニューから、［設定 UI パッケージの取得］をクリックします。
［アラート］ウィンドウが表示されます。
5. コマンドの送信 をクリックします。
Dell Hybrid Client の工場出荷時設定へのリセット
コマンドを送信して、Dell Hybrid Client を工場出荷時設定にリセットできます。
デバイスの管理 63