Administrator Guide

Risoluzione dei problemi del dispositivo
È possibile visualizzare e gestire le informazioni sulla risoluzione dei problemi utilizzando la pagina Dispositivi.
Procedura
1. Nella pagina Dettagli dispositivo, cliccare sulla scheda Risoluzione dei problemi.
2. Cliccare su Richiedi acquisizione schermo.
È possibile acquisire la schermata del thin client con o senza l'autorizzazione del client. Se si seleziona la casella di controllo Richiedi
accettazione utente, viene visualizzato un messaggio sul client. Questa opzione è applicabile solo per i dispositivi Windows
Embedded Standard, Linux e ThinLinux.
3. Cliccare su Richiedi elenco processi per visualizzare l'elenco dei processi in esecuzione sul thin client.
4. Cliccare su Richiedi elenco servizi per visualizzare l'elenco dei servizi in esecuzione sul thin client.
5. Cliccare su Avvia monitoraggio per accedere alla console metrica di prestazioni.
Nella console Metrica di prestazioni, vengono visualizzati i seguenti dettagli:
● Media CPU ultimo minuto
● Utilizzo medio della memoria nell'ultimo minuto
Ricreare l'immagine di Dell Hybrid Client
È possibile inviare un comando per ricreare l'immagine di Dell Hybrid Client.
Procedura
1. Cliccare su Dispositivi.
Viene visualizzata la pagina Dispositivi.
2. Applicare i filtri per trovare il dispositivo preferito.
3. Selezionare la casella di controllo del dispositivo.
4. Dal menu a discesa Altre azioni, cliccare su Crea di nuovo immagine.
Viene visualizzata la finestra Avviso.
5. Cliccare su Invia comando.
Questa azione esegue la funzione di ripristino immagine per il dispositivo.
Eseguire il pull del pacchetto di configurazione
dell'interfaccia utente per Dell Hybrid Client
Quando un Dell Hybrid Client dispone di una versione più recente dello schema di configurazione rispetto alla versione presente nel server
Wyse Management Suite, è possibile eseguire il pull del pacchetto di configurazione dell'interfaccia utente più recente.
Procedura
1. Cliccare su Dispositivi.
Viene visualizzata la pagina Dispositivi.
2. Applicare i filtri per trovare il dispositivo preferito.
3. Cliccare sul dispositivo che si desidera configurare.
Viene visualizzata la pagina Dettagli dispositivo.
4. Dal menu a discesa Altre azioni, cliccare su Esegui pull pacchetto di configurazione UI.
Viene visualizzata la finestra Avviso.
5. Cliccare su Invia comando.
Gestione dei dispositivi
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