Administrator Guide

問題 因應措施
請確定安裝 Wyse Management Suite 時，並未進行 Windows 更
新。
ThinLinux 代理程式無法從 2.0.24 升級至 2.2.11。 搭載代理程式 2.0.24 版的 ThinLinux 裝置必須先升級至 2.1.23
版，才能升級至 2.2.11 版，因為 2.0.24 版代理程式沒有安裝 .tar
檔案。
在搭載 ThinLinux 的 Wyse 3040 精簡型用戶端裝置上，代理程式
無法從 3.0.7 升級至 3.2.13。
請使用套件 wda3040_3.0.10-01_amd64.deb，將代理程式升級至
3.0.10 版。此套件隨附於 Wyse Management Suite 1.2 安裝程式，
然後升級至最新的 WDA 3.2.13。
重設原廠設定後，Threadx 6.x Teradici 裝置無法註冊至 EMSDK。 與使用 DHCP 選項類似，請先將 Zero 用戶端連接到 NTP 伺服
器，然後再連接終端裝置。您也可以安裝具有有效開始日期的憑
證。此日期必須在韌體日期之前。
當 Wyse Management Suite UI 與內嵌式 Maria 一起安裝時，若提
供遠端 Mongo 和資料庫伺服器做為遠端 Mongo 中的本機主機，
則會顯示 HTTP 404 Not Found。
請使用本機 IP 127.0.0.1 或伺服器 IP。
USB 工具提取的映像未在 Wyse Management Suite 伺服器中註
冊。
將映像版本修改成 .rsp 檔案，然後註冊至 Wyse Management
Suite。
即使在伺服器重新啟動後 Wyse Management Suite 伺服器的 IP
位址已變更 (EMSDK 在相同的伺服器中)，Teradici 伺服器仍無法
同步處理。
透過 Portal > Administration > Teradici > Edit server，更新
Teradici 伺服器 IP。
使用匯入工具中的 WDM 預設群組類型來匯入群組和裝置時，OS
類型會顯示兩次。
從頭開始重新啟動匯入程序。
變更 Wyse Management Suite 伺服器 IP 位址後選取「Set Up」頁
面時，畫面會顯示 Error:Error 訊息。
變更 IP 位址後，請重新啟動 Wyse Management Suite 服務。
使用自訂連接埠 (知名連接埠) 執行 Wyse Management Suite 全
新安裝後，無法啟動 Web UI。
Dell 建議您使用 1024 或以上的連接埠。
在 ThinLinux version 2.0 中，當您嘗試從 2.0.25 測試組建降級至
2.0.22/2.0.14(5070/3040) 發行的組建時，畫面會顯示 Media
validation failed 錯誤。
請安裝 Merlin 3.7.7 以上的最新版本。
Merlin 升級後，無法複製 /boot 資料夾中的開機檔案。 請解除安裝後安裝最新版本的 Merlin。
所有帳戶均鎖定且 2FA 選項已啟用時，無法登入 Wyse
Management Suite 伺服器。
在 MariaDB 的 stratus.tenant 表格中，將
TwoStepVericationEnabled 值設為 False (0)。
當 Wyse Device Agent 升級應用程式原則失敗時，會在執行
Windows Embedded Standard 7 作業系統的精簡型用戶端上顯示
SHA-256 is not found 警告訊息。
您必須安裝 KB3033929。
將 ThinLinux 1.x 升級至 ThinLinux 2.1 後，當您按一下 Settings 按
鈕時，精簡型用戶端會顯示一則警告訊息。
執行映像提取作業前，請先關閉 Settings 視窗。您也可以按一下
Unlock Prole and Relaunch 按鈕來還原 Settings 按鈕。
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疑難排解 Wyse Management Suite