Administrator Guide

圖 7. 提取記錄檔
註:
• 此裝置必須處於啟用狀態，才能提取記錄檔。
• ThinOS 裝置會上傳系統記錄。
• Windows Embedded Standard 會上傳 Wyse Device Agent 記錄和 Windows 事件檢視器記錄。
• Linux 或 ThinLinux 會上傳 Wyse Device Agent 記錄和系統記錄。
• Linux 或 ThinLinux 會上傳 .tar 格式的記錄檔；如果您是在 Windows 系統上解壓縮檔案，則您需要 7zip 或任何其他
同等功能的檔案。
疑難排解您的裝置
若要檢視及管理疑難排解資訊，請執行下列操作：
1 在 Device Details 頁面中，按一下 Troubleshooting 標籤。
2 按一下 Request Screen Shot。
無論有沒有用戶端權限，您都可以擷取精簡型用戶端的螢幕擷圖。若選取 Require User Acceptance 核取方塊，用戶端隨即顯示
訊息。此選項僅適用於 Windows Embedded Standard、Linux 和 ThinLinux 裝置。
3 按一下 Request Processes List 以檢視精簡型用戶端所執行的程序清單。
4 按一下 Request Services List 以檢視精簡型用戶端所執行的服務清單。
5 按一下 Start Monitoring 以存取效能指標主控台。
Performance metric 主控台顯示的詳細資料如下：
• 上一分鐘的平均 CPU。
• 上一分鐘的平均記憶體使用情況。
管理裝置
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