Administrator Guide

Problème Solution de rechange
L'erreur 404 s'ache si le serveur reste inactif pendant 2 jours. Le serveur redémarre en raison de Windows. Redémarrez tous les
services liés à Wyse Management Suite.
Le serveur Wyse Management Suite ne répond pas lorsque l'espace
disque est inférieur à 300 Mo.
Augmentez la quantité d'espace de stockage, puis redémarrez les
services liés à Wyse Management Suite.
Lorsque l'agent s'enregistre avec le protocole http, Wyse
Management Suite envoie l'URL https et tous les nouveaux agents
basculent vers https.
Les agents 12.x n'ont pas ce comportement, car ils ne comprennent
pas la connexion de commutation.
L'erreur Aucun type de sous-authentication pris en charge
s'ache lorsque vous tentez de lancer une session VNC à partir du
serveur Wyse Management Suite après avoir désactivé l'option Mot
de passe utilisateur VNC requis.
Lancez la session VNC avec l'option Mot de passe utilisateur VNC
requis.
Les boutons Ajouter une politique et Ajouter une politique avancée
ne fonctionnent plus après la suppression des dossiers de
l'application.
Ne supprimez pas le dossier de logithèque.
La suppression manuelle de chiers d'inventaire à partir du chemin
d'accès physique (c:\repository\data) n'entraîne pas la suppression
du chier dans l'interface utilisateur Wyse Management Suite.
L'erreur Le chier n'existe pas s'ache.
Ne supprimez pas manuellement le chier du dossier de logithèque.
Les applications ThinOS sont installées deux fois lorsque les
applications sont installées avec le micrologiciel.
Le disque racine est formaté lorsque vous eectuez une mise à
niveau ou revenez à une version antérieure du chier base.pkg.
L'outil d'importation vous permet d'importer des packages RSP,
même si vous supprimez un chier (part1Image.img,vmlinuz,mbr,
etc.) du package RSP sur la logithèque WDM.
Les packages RDP valides doivent être présents dans Wyse Device
Manager.
Wyse Management Suite ache une erreur 404. Vériez si du code Java a été supprimé par le logiciel antivirus.
Échec du téléchargement de l'application Window Embedded
Standard.
L'authentication de téléchargement d'application est requise pour
l'agent Window Embedded Standard.
En cas d'échec du téléchargement de l'application avec https,
essayez avec http. Vériez que les paramètres de pare-feu
autorisent le port http. Le port par défaut est 8080.
Si le périphérique est ajouté au domaine pendant l'annulation de
l'enregistrement ou la suppression d'une politique, le périphérique
revient dans le groupe de travail du domaine.
Dénissez la politique par défaut pour les paramètres du domaine et
envoyez la politique.
La politique de redirection USB RemoteFX ne s'applique pas aux
périphériques de stockage de masse USB.
Ajoutez les entrées de registre suivantes sur le périphérique :
1 Connectez-vous au périphérique en tant qu'administrateur et
désactivez le ltre d'écriture.
2 Accédez à la commande Exécuter et saisissez Regedit.
3 Accédez à HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT
\Terminal Services\Client\UsbSelectDeviceByInterfaces
4 Ajoutez la clé de registre de chaîne 100 et dénissez la valeur
de périphérique de stockage de masse comme suit :
{53F56307-B6BF-11D0-94F2-00A0C91EFB8B} for CD ROM :
{53F56308-B6BF-11D0-94F2-00A0C91EFB8B}
REMARQUE : L'utilisation d'accolades est
obligatoire.
228 Dépannage de Wyse Management Suite