Deployment Guide

Arrêt du processus d'importation lors de l'importation

de la vue et des profils

Problème : lors de l'importation de la vue et des profils Windows, si vous fermez, puis rouvrez l'outil d'importation, le processus

d'importation s'arrête. L'écran de l'état de l'importation affiche une valeur de zéro.

Solution : exécutez la commande Restauration sur l’écran Tâche Vue et profils WES et recommencez l’importation. Reportez-vous à la

section Importation de la vue et des profils Windows.

Échec du basculement des périphériques SUSE Linux de

WDM vers Wyse Management Suite

Problème : le basculement des périphériques SUSE Linux Enterprise de WDM vers Wyse Management Suite a échoué.

Solution : assurez-vous que l'URL du serveur, l'URL MQTT et le jeton de groupe qui sont saisis dans le script de paquet RSP sont valides.

Basculez les périphériques vers Wyse Management Suite à l'aide du paquet RSP.

Les périphériques Teradici communiquent avec les

serveurs WDM et Wyse Management Suite

Problème : après avoir basculé les périphériques sur Wyse Management Suite, les périphériques Teradici communiquent en même temps

avec les serveurs Wyse Device Manager et Wyse Management Suite.

Solution : désactivez le serveur WDM.

Dépannage