Administrator Guide

문제 해결 방법
1. FTP 위치를 생성합니다.
2. 원시 이미지를 FTP 위치로 복사합니다.
3. Wyse Management Suite 리포지토리에서 원시 이미지 파일을
다시 복사합니다.
4. 설치 매개변수로 FTP 위치, 사용자 이름 및 암호를 제공하여
원시 이미지로 표준 앱 정책을 생성합니다.
5. 정책 작업을 예약합니다.
MongoDB가 설치된 동일한 서버에 원격 데이터베이스 옵션을 사
용하여 Wyse Management Suite 서버를 설치하고 나면 이 서버가
작동하지 않습니다.
stratus 데이터베이스 항목이 있으면 삭제합니다.
Wyse Management Suite 서버를 설치한 후에 사용자 인터페이스
가 로드되지 않고 서버에 로그인할 수 없습니다.
서버 호스트 이름에 밑줄(_)이 포함되어 있을 수 있습니다. 밑줄
이 포함되지 않도록 호스트 이름을 변경합니다.
사용자 지정 포트를 사용하여 서버를 설치한 후에 Wyse Device
Agent 등록에 실패합니다.
에이전트의 서버 필드에 http/https 접두사를 입력합니다.
이미지 푸시(Sysprep) 후에 씬 클라이언트에 정적 IP가 보존되지
않습니다.
씬 클라이언트에 정적 IP를 할당하고 장치를 재시작합니다.
ThinLinux Wyse Device Agent에 대한 업그레이드 또는 다운그레
이드를 수행할 때 Wyse Device Agent 사용자 인터페이스에
Service not running 또는 빈 화면이 표시됩니다.
모든 서비스가 실행될 때까지 몇 초 동안 기다립니다.
LDAPS 구성으로 사용자를 가져올 수 없습니다. Wyse Management Suite 서버 측에서 다음을 수행합니다.
1. <C:\ProgramFiles\DELL\WMS\jdk1.8.0_152\jre
\bin>keytool.exe> -importcert -alias "WIN-
O358EA52H8H" -keystore "<C:\ProgramFiles
\DELL\WMS\jdk1.8.0_152\jre\lib\security
\cacerts>" -storepass changeit -file "Root
Certificate Path" 명령을 실행하여 AD 도메인 서버 루
트 인증서를 수동으로 Java 키 저장소로 가져옵니다.
2. Tomcat 서비스를 재시작합니다.
Wyse Management Suite 리포지토리에서 다음을 수행합니다.
1. UI 옵션을 사용하여 인증서를 Java 키 저장소로 가져옵니다.
2. Tomcat 서비스를 재시작합니다.
Wyse 소프트웨어 씬 클라이언트에는 다중 모니터 옵션이 없습니
다.
Wyse Converter for Pc에서는 다중 모니터 기능이 지원되지 않습
니다.
Wyse Management Suite를 1.0에서 1.1로 업그레이드해도 외부
Mongo 및 임베디드 Maria 데이터베이스와 함께 작동하지 않습니
다.
Wyse Management Suite 1.2로 바로 업그레이드합니다.
HTTP를 통한 이미징이 작동하지 않습니다. 수동으로 HTTP가 활성화되어 있는지 확인합니다. Wyse
Management Suite 버전 1.2 이상에서 HTTP는 기본적으로 비활성
화되어 있으며 관리자가 Tomcat에서 수동으로 활성화해야 합니
다.
노트:
https를 사용하여 앱 다운로드에 실패하면 http를 사용해
보십시오. 방화벽 설정에서 http 포트가 허용되는지 확인합
니다. 기본 포트는 8080입니다.
Wyse Management Suite 서버를 재시작한 후에 Mongo, Maria 및
Tomcat 서비스가 중지됩니다.
Windows Defender 서비스에서 Wyse Management Suite 관련 파
일을 삭제합니다. 삭제된 파일이 있으면 Defender 서비스 로그를
확인합니다. 삭제된 파일을 검색합니다.
198 Wyse Management Suite 문제 해결