Deployment Guide

Fehlerbehebung

Dieser Abschnitt beschreibt einige grundlegende Fehlerbehebungen, die Sie implementieren können, wenn ein Problem vorliegt.

ANMERKUNG: Wenn die Details der vorherigen Importsitzung nicht erforderlich sind, löschen Sie die Datei

%programdata%WMS-Import\WMSMigrationInfo.json.

Themen:

• Daten-Importfehler

• Falsche Geräte, Gruppen oder Profile werden importiert

• Auf Wyse Management Suite kann nicht zugegriffen werden

• Importvorgang stoppt beim Import von Ansichten und Profilen

• Das Wechseln des SUSE Linux Enterprise Geräts von WDM in die Wyse Management Suite war nicht erfolgreich.

• Teradici-basierte Geräte kommunizieren mit WDM und Wyse Management Suite-Servern

Daten-Importfehler

Problem – Während des Migrationsvorgangs schlägt die Datenimportaktivität fehl.

Lösung – Überprüfen Sie den detaillierten Fehlerprotokollbericht in der Datei %programdata%WMS-Import\WMSImportLog.txt

und stellen Sie sicher, dass der Importfehler nicht aufgrund nicht unterstützter Daten aufgetreten ist. Wenn die RSP-Pakete und

Windows-basierten WCM-Ressourcen nicht importiert werden, müssen Sie zum Importieren der Daten auf den Link der entsprechenden

Importstatus-Bildschirme klicken – siehe Importieren von RSP-Paketen und Importieren von Windows-basierten Ressourcen. Wenn die

Gruppen, Geräte und Profile nicht importiert werden, müssen Sie ein Daten-Rollback durchführen und anschließend die Importaktivität

erneut starten – siehe Importieren von Ansichts- und Windows-basierten Profilen.

Falsche Geräte, Gruppen oder Profile werden

importiert

Problem – Falsche Geräte, Gruppen oder Profile werden in die Wyse Management Suite importiert.

Lösung – Führen Sie den Rollback-Vorgang auf dem Bildschirm Ansichts- und WES-Profil-Vorgänge erneut aus und starten Sie die

Importaktivität – siehe Importieren von Ansichts- und Windows-basierten Profilen.

Auf Wyse Management Suite kann nicht

zugegriffen werden

• Problem – Nach dem Import von mehr als 3.000 Gruppen und 50.000 Geräten und der Durchführung des Rollback-Vorgangs mithilfe

des Importtools ist die Wyse Management Suite nicht zugänglich.

Lösung – Dell empfiehlt, nicht mehr als 1.500 Gruppen zu importieren. Wählen Sie eine Ansicht, die von der Wyse Management Suite

unterstützt wird.

• Problem – Der Server ist beim Import eines RSP-Pakets, dessen Größe gleich oder größer der des lokalen Laufwerks ist, auf dem die

Wyse Management Suite installiert ist, nicht zugänglich.

Lösung – Stellen Sie sicher, dass der Wyse Management Suite-Server über mindestens 1 GB freien Speicherplatz verfügt.

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