Administrator Guide

Risoluzione dei problemi di Dell Wyse
Management Suite
Tabella 285. Risoluzione dei problemi
Problema Soluzione alternativa
Le notiche degli avvisi e-mail non funzionano. Congurare il server SMTP dall'Amministratore portale del server di
Wyse Management Suite.
Wake on LAN non funziona. Abilitare il repository di le locale o remoto.
Viene visualizzato un messaggio di avviso relativo a un tipo di le
sconosciuto quando si fa doppio clic sull'icona di avvio di WMS.
Controllare le impostazioni di protezione o UAC del server.
Accertarsi che Windows sia aggiornato con tutte le patch.
Impossibile eseguire il pull del le di registro del thin client se il
dispositivo ThinLinux non è sincronizzato con il server NTP.
Congurare il dispositivo con un server NTP idoneo.
Viene visualizzato il messaggio di avviso Errore durante la
sincronizzazione dei le TCquando si tenta di sincronizzare il
repository di le.
Assicurarsi che tutti gli utenti abbiano l'autorizzazione completa al
repository locale e che non venga visualizzato nessun messaggio di
accesso utente quando si esegue la copia dell'immagine o delle
applicazioni nel repository locale.
Il download di le quali sfondi e certicati non riesce per ThinOS
quando il server non è sincronizzato.
Congurare il dispositivo con un server NTP idoneo..
Il rilevamento di ThinOS DHCP non riesce quando i tag DNS SRV
sono disponibili con valori vuoti.
Rimuovere i tag DNS vuoti.
Applica a nuovi dispositivi non funziona per i criteri app ThinOS
durante la registrazione.
Creare un processo per eseguire il push del criterio app.
Dopo aver modicato il nome host del server di repository,
l'interfaccia utente del repository non si apre tramite il collegamento
sul desktop. Dopo aver modicato il nome host del server di
repository, il certicato cambia e si ottiene un errore relativo al
certicato quando si apre l'interfaccia utente del repository, inoltre il
certicato autormato per la convalida CA non riesce.
È necessario fornire il nome host aggiornato nell'URL.
Sui dispositivi Windows Embedded Standard, se i valori
personalizzati non sono impostati, i gruppi non vengono creati
quando si selezionano valori personalizzati come tipo di gruppo.
Nella struttura di gruppo, manca un livello.
I campi personalizzati devono avere dei valori prima che di formare i
gruppi per i dispositivi Windows Embedded Standard.
Il comando di sincronizzazione orario non funzione sui dispositivi
Windows Embedded Standard.
Nessuna soluzione alternativa disponibile.
Come parte del push RSP, Il comando CU-Conferma utente
visualizza sempre l'errore Nessun utente connesso anche quando
un utente valido è connesso al thin client.
Nessuna soluzione alternativa disponibile.
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Risoluzione dei problemi di Dell Wyse Management Suite 211