Install Guide
Table Of Contents
- Dell Wyse Management Suite Versione 1.4 - Guida introduttiva rapida
- Introduzione
- Guida introduttiva a Wyse Management Suite
- Installazione di Wyse Management Suite sul cloud privato
- Distribuzione di applicazioni ai thin client
- Disinstallazione di Dell Wyse Management Suite
- Risoluzione dei problemi di Dell Wyse Management Suite
- Wyse Device Agent
- Risorse aggiuntive
- Database remoto
- Installazione personalizzata
- Matrice di funzioni di Wyse Management Suite
- Accesso al repository di file
- Creazione e configurazione dei tag di opzione DHCP
- Creazione e configurazione dei record DNS SRV
- Creazione e distribuzione del criterio di applicazione avanzato ai thin client
- Registrazione manuale dei dispositivi Windows Embedded Standard
- Registrazione manuale dei dispositivi Linux
- Termini e definizioni
Risoluzione dei problemi di Dell Wyse
Management Suite
In questa sezione vengono fornite informazioni sulla risoluzione dei problemi per Wyse Management Suite.
Problemi con l'accesso Wyse Management Suite
console web
• Problema: quando si tenta di collegarsi alla console di Wyse Management Suite, la GUI di autenticazione non viene visualizzata e viene
visualizzata una pagina Stato HTTP 404.
Soluzione alternativa: interrompere e avviare i servizi nel seguente ordine:
a Dell WMS: MariaDB
b Dell WMS: memcached
c Dell WMS: MongoDB
d Dell WMS: servizio MQTT broker
e Dell WMS: Tomcat Service
• Problema: quando si tenta di collegarsi alla console di Wyse Management Suite, la GUI di autenticazione non viene visualizzata, ma viene
visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile visualizzare la pagina
Soluzione alternativa: riavviare Dell WMS: Tomcat Service
• Problema: la console Web di Wyse Management Suite non risponde oppure le informazioni nella pagina Web non vengono visualizzate
correttamente quando si utilizza Internet Explorer.
Soluzione alternativa:
– Assicurarsi di utilizzare la versione supportata di Internet Explorer.
– Accertarsi che Protezione avanzata di Internet Explorer sia disabilitata.
– Assicurarsi che le impostazioni di visualizzazione compatibilità siano disabilitate.
Registrazione dei dispositivi con Wyse Management
Suite
N.B.
: Per informazioni sull'ambiente di sicurezza del cliente, vedere Wyse Device Agent.
• Problema: impossibile registrare i dispositivi con Wyse Management Suite nel cloud pubblico
Soluzione alternativa:
– Accertarsi che le porte 443 e 1883 siano aperte.
– Vericare la connettività di rete e accedere all'applicazione Web Wyse Management dal browser per il cloud pubblico.
– Se l'opzione Rilevamento automatico è attivata, vericare se i record DHCP o DNS SVR sono congurati correttamente. Inoltre,
controllare l'URL del server e i token di gruppo.
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