Deployment Guide

문제 해결
이 섹션에서는 문제가 발생했을 때 실행할 수 있는 기본적인 문제 해결에 대해 설명합니다.
노트: 이전 가져오기 세션의 세부 정보가 필요하지 않은 경우 %programdata%WMS-Import\WMSMigrationInfo.json 파일
을 삭제합니다.
주제:
• 데이터 가져오기 실패
• 잘못된 디바이스, 그룹 또는 프로필을 가져옴
• Wyse Management Suite에 액세스할 수 없음
• 보기 및 프로필을 가져올 때 가져오기 프로세스가 중지
• SUSE Linux 디바이스를 WDM에서 Wyse Management Suite로 전환하지 못함
• Teradici 기반 디바이스가 WDM 및 Wyse Management Suite 서버와 통신
데이터 가져오기 실패
문제 - 마이그레이션 중에 데이터 가져오기 작업이 실패합니다.
솔루션 - %programdata%WMS-Import\WMSImportLog.txt 파일에서 상세한 오류 로그 보고서를 확인하고 가져오기 실패가 지
원되지 않는 데이터 때문이 아닌지 확인합니다. RSP 패키지와 Windows 기반 WCM 리소스를 가져오지 못하는 경우에는 해당 가져오
기 상태 화면의 링크를 클릭하여 데이터를 가져와야 합니다. RSP 패키지 가져오기 및 Windows 기반 리소스 가져오기를 참조하십시
오. 그룹, 디바이스 및 프로필을 가져오지 못하는 경우에는 데이터 롤백을 수행한 다음 가져오기 작업을 다시 시도해야 합니다. 보기
및 Windows 기반 프로필 가져오기를 참조하십시오.
잘못된 디바이스, 그룹 또는 프로필을 가져옴
문제 - 잘못된 디바이스, 그룹 또는 프로필을 Wyse Management Suite로 가져왔습니다.
솔루션 - 보기 및 WES 프로필 작업 화면에서 롤백 작업을 수행하고 가져오기 작업을 시작합니다. 보기 및 Windows 기반 프로필 가져
오기를 참조하십시오.
Wyse Management Suite에 액세스할 수 없음
문제 – 3,000개 이상의 그룹과 50,000개 이상의 디바이스를 가져온 후 Import Tool을 사용하여 롤백 작업을 수행하면 Wyse
Management Suite에 액세스할 수 없습니다.
해결책 – Dell Technologies는 1,500개 이상의 그룹을 가져오지 않는 것을 권장합니다. Wyse Management Suite에서 지원되는 보기를
선택합니다.
문제 – Wyse Management Suite가 설치된 로컬 디스크 크기와 같거나 보다 큰 RSP 패키지를 가져올 때 서버에 액세스할 수 없습니다.
해결책 – Wyse Management Suite 서버에 최소 1GB의 여유 디스크 공간이 있는지 확인합니다.
보기 및 프로필을 가져올 때 가져오기 프로세스가 중지
문제 - 보기 및 Windows 기반 프로필을 가져오는 동안 Import Tool을 닫았다가 다시 열면 가져오기 프로세스가 중지됩니다. 가져오기
상태 화면에 값이 0으로 표시됩니다.
솔루션 - 보기 및 WES 프로필 작업 화면에서 롤백 작업을 수행하고 가져오기 작업을 다시 시작합니다. 보기 및 Windows 기반 프로필
가져오기를 참조하십시오.
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