Administrator Guide
문제 해결
이 섹션에서는 문제가 발생했을 때 실행할 수 있는 기본적인 문제 해결에 대해 설명합니다.
노트: 이전 가져오기 세션의 세부 정보가 필요하지 않은 경우 %programdata%WMS-Import\WMSMigrationInfo.json 파일을 삭제
합니다.
주제:
• 데이터 가져오기 실패
• 잘못된 장치, 그룹 또는 프로필을 가져옴
• Wyse Management Suite에 액세스할 수 없음
• 보기 및 프로필을 가져올 때 가져오기 프로세스가 중지
• SUSE Linux 장치를 WDM에서 Wyse Management Suite로 전환하지 못함
• Teradici 기반 장치가 WDM 및 Wyse Management Suite 서버와 통신
데이터 가져오기 실패
문제 - 마이그레이션 중에 데이터 가져오기 작업이 실패합니다.
솔루션 - %programdata%WMS-Import\WMSImportLog.txt 파일에서 상세한 오류 로그 보고서를 찾아보고 가져오기 실패가 지원되지
않는 데이터 때문이 아닌지 확인합니다. RSP 패키지와 Windows 기반 WCM 리소스를 가져오지 못하는 경우에는 해당 가져오기 상태
화면의 링크를 클릭하여 데이터를 가져와야 합니다. RSP 패키지 가져오기 및 Windows 기반 리소스 가져오기를 참조하십시오. 그룹,
장치 및 프로필을 가져오지 못하는 경우에는 데이터 롤백을 수행한 다음 가져오기 작업을 다시 시도해야 합니다. 보기 및 Windows 기
반 프로필 가져오기를 참조하십시오.
잘못된 장치, 그룹 또는 프로필을 가져옴
문제
- 잘못된 장치, 그룹 또는 프로필을 Wyse Management Suite로 가져왔습니다.
솔루션
- View and WES Proles task 화면에서 Rollback 작업을 수행하고 가져오기 작업을 시작합니다. 보기 및 Windows 기반 프로필
가져오기를 참조하십시오.
Wyse Management Suite에 액세스할 수 없음
•
문제
– 3,000개 이상의 그룹과 50,000개 이상의 장치를 가져온 후 가져오기 툴을 사용하여 롤백 작업을 수행하면 Wyse
Management Suite에 액세스할 수 없습니다.
해결책
– 1,500개 이상의 그룹을 가져오지 않는 것이 좋습니다. Wyse Management Suite에서 지원되는 보기를 선택합니다.
•
문제
– Wyse Management Suite가 설치된 로컬 디스크 크기와 같거나 보다 큰 RSP 패키지를 가져올 때 서버에 액세스할 수 없습니
다.
해결책
– Wyse Management Suite 서버에 최소 1GB의 여유 디스크 공간이 있는지 확인합니다.
보기 및 프로필을 가져올 때 가져오기 프로세스가 중
지
문제
- 보기 및 Windows 기반 프로필을 가져오는 동안 가져오기 툴을 닫았다가 다시 열면 가져오기 프로세스가 중지됩니다. 가져오기
상태 화면에 값이 0으로 표시됩니다.
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문제 해결 27