Administrator Guide
Table Of Contents
- Dell Wyse Management Suite Version 2.0 Administrator's Guide
- Wyse Management Suite の紹介
- Wyse Management Suite を開始する
- Wyse デバイスエージェントのインストールまたはアップグレード
- Wyse Management Suiteを使用した新しいデバイスの登録と設定
- Wyse Management Suite ダッシュボード
- グループ管理および設定
- デバイスの管理
- デバイスを Wyse Management Suite に登録する方法
- Wyse Device Agentを使用したThinOSデバイスの登録
- Wyse Device Agentを使用したWindows Embedded Standard Thin ClientのWyse Management Suiteへの登録
- Wyseデバイス エージェントを使用したWyse Software Thin ClientのWyse Management Suiteへの登録
- Wyseデバイス エージェントを使用したThinLinux Thin Clientの登録
- FTP INIメソッドを使用したThinOSデバイスの登録
- FTP INIメソッドを使用したThinLinuxバージョン2.0デバイスの登録
- FTP INIメソッドを使用したThinLinuxバージョン1.0デバイスの登録
- DHCP オプションタグの使用によるデバイスの登録
- DNS SRV レコードの使用によるデバイスの登録
- フィルターの使用によるデバイスの検索
- ［デバイス］ページでのフィルターの保存
- デバイス ステータスの問い合わせ
- デバイスのロック
- デバイスの再起動
- デバイスの登録解除
- 登録の検証
- ThinOSデバイスを工場出荷時のデフォルト設定にリセットする
- ［デバイス］ページでのグループ割り当ての変更
- デバイスへのメッセージの送信
- デバイスのアクティブ化
- デバイスの詳細の表示
- デバイスの概要の管理
- システム情報の表示
- デバイス イベントの表示
- インストール済みアプリケーションの表示
- シンクライアントの名前の変更
- リモート シャドウ接続の設定
- デバイスのシャットダウン
- デバイスにタグを付ける
- デバイスコンプライアンスステータス
- Windows Embedded Standard または ThinLinux イメージの引き出し
- ログ ファイルの要求
- デバイスのトラブルシューティング
- デバイスを Wyse Management Suite に登録する方法
- アプリとデータ
- ルールの管理
- ジョブの管理
- イベントの管理
- ユーザーの管理
- ポータル管理
- Teradici デバイス管理
- ライセンスサブスクリプションの管理
- ファームウェアアップグレード
- リモートリポジトリ
- デバイスのトラブルシューティング
- FAQ（よくある質問）
デバイスのトラブルシューティング
［デバイス］ページを使用して、トラブルシューティング情報を表示および管理できます。
手順
1. デバイスの詳細 ページで、トラブルシューティング タブをクリックします。
2. スクリーンショットの要求 をクリックします。
クライアントのアクセス許可の有無にかかわらず、Thin Client のスクリーンショットをキャプチャすることができます。［ユ
ーザーの受け入れが必要です］チェック ボックスを選択した場合、クライアントにメッセージが表示されます。このオプショ
ンは、Windows Embedded Standard、Linux、および ThinLinux デバイスにのみ適用されます。
3. Thin Client 上で稼動するプロセスのリストを表示するには、プロセスリストの要求 をクリックします。
4. Thin Client 上で稼動するサービスのリストを表示するには、サービスリストの要求 をクリックします。
5. パフォーマンスメトリック コンソールにアクセスするには、監視の開始 をクリックします。
パフォーマンスメトリック コンソールには、次の詳細が表示されます。
• 過去 1 分間の平均 CPU
• 過去 1 分間の平均メモリー使用量
トピック：
• Wyse Management Suite を使用したログ ファイルの要求
• Wyse Management Suite を使用した監査ログの表示
• WinHTTP プロキシーが設定されていると Wyse Management Suite へのデバイスの登録が失敗する
• RemoteFX USB リダイレクト ポリシーが USB 大容量ストレージ デバイスには適用されない
Wyse Management Suite を使用したログ ファイル
の要求
前提条件
ログファイルを取得するにはデバイスを有効にする必要があります。
手順
1. デバイス ページに進み、特定のデバイスをクリックします。
デバイスの詳細が表示されます。
2. デバイスのログ タブをクリックします。
3. ログファイルの要求 をクリックします。
4. Wyse Management Suite サーバーにログ ファイルをアップロードした後で、［ここをクリック］リンクをクリックし、ログを
ダウンロードします。
メモ: ThinOS デバイスはシステムログをアップロードします。
Wyse Management Suite を使用した監査ログの表
示
手順
1. イベント > 監査 の順に移動します。
2. 設定グループ ドロップダウンリストから、監査ログを表示するグループを選択します。
18
デバイスのトラブルシューティング 101