Administrator Guide

表. 283: 故障排除 （续）
问题 解决方法
手动从物理路径 (c:\repository\data) 中删除建资源清册文件不会
从 Wyse Management Suite UI 中删除文件 - 将显示文件不存在错
误。
不要手动从存储库文件夹中删除文件。
使用固件推送应用程序时，ThinOS 应用程序会安装两次。 您升级或降级 base.pkg 时根磁盘会被格式化。
即使您从 WDM 存储库的 RSP 包中删除了任何文件
（part1Image.img、vmlinuz、mbr 等），导入工具也允许您导入
RSP 包。
Wyse Device Manager 中必须存在有效的 RDP 包。
Wyse Management Suite 显示 404 错误。 验证防病毒软件是否删除了任何 java 代码。
Window Embedded Standard 应用程序下载失败。 Window Embedded Standard 代理需要应用程序下载验证。
如果使用 https 下载应用程序失败，请尝试使用 http。确保防
火墙设置允许 http 端口。默认端口是 8080。
如果设备在注销或删除策略期间被添加到域中，该设备将从域恢
复到工作组。
设置域设置的默认策略，并推送策略。
RemoteFX USB 重定向策略不适用于 USB 大容量存储设备。 将以下注册表项添加到设备中：
1. 以管理员身份登录设备并禁用写入过滤器。
2. 转至“运行”命令并键入 Regedit。
3. 转至 HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows
NT\Terminal
Services\Client\UsbSelectDeviceByInterfaces
4. 将字符串注册表项添加为 100 并按如下所示设置大容量存储
设备的值：{53F56307-
B6BF-11D0-94F2-00A0C91EFB8B} for CD ROM :
{53F56308-B6BF-11D0-94F2-00A0C91EFB8B}
注: 花括号是必需的。
当您单击“更新”按钮时，不会应用 USB 锁定配置。 此问题仅在 Wyse Software 瘦客户端中出现。再次登录以应用策
略。
当您将 SD 命令作为 RSP 的一部分推入时，Windows Embedded
Standard 客户端将重新启动而不是关闭。
在 Wyse Device Manager 中，设备发送 V02 消息并进入注销状
态。Wyse Management Suite 不支持此功能。
从两个不同的存储库服务器创建策略时，应用程序安装失败。
确保设备可以访问所有存储库。
Wyse 设备代理始终尝试使用从第一个存储库服务器创建的应用
程序进行测试下载。如果测试下载失败，则代理不会继续进行，
而向服务器发送错误报告。
您无法通过 Wyse Management Suite 使用 RSP 执行 RAW 映像。 通过 Wyse Management Suite 执行 ThinLinux RAW 映像：
1. 创建 FTP 位置。
2. 将 RAW 映像复制到 FTP 位置。
3. 再次从 Wyse Management Suite 存储库复制 RAW 映像文
件。
4. 通过提供 FTP 位置、用户名和密码作为安装参数，使用
RAW 映像创建标准应用程序策略。
5. 计划策略作业。
在安装 MongoDB 的服务器上，无法使用远程数据库选项安装
Wyse Management Suite 服务器。
如果存在，删除状态数据库条目。
在安装服务器后，Wyse Management Suite 服务器用户界面不会
加载并登录到服务器。
服务器主机名可能包含下划线 (_)。更改不含下划线的主机名。
172 Wyse Management Suite 故障诊断