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ManualsBrandsDell ManualsConverged InfrastructureWyse Management Suite
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Table Of Contents
● 在 sysprep 之后拉取 - 设备重新启动，并在禁用状态下登录操作系统。运行自定义 Sysprep。自定义 sysprep 完成后，设备引导
到 Merlin 操作系统，并执行映像拉取操作。
注: 此选项适用于 Windows Embedded Standard 设备。
● 立即拉取 - 设备引导到 Merlin 操作系统，并执行映像拉取操作。
请求日志文件
您可以请求从 Windows Embedded Standard、ThinOS 和 ThinLinux 设备中获取设备日志。ThinOS 设备上传系统日志。Windows
Embedded Standard 会上载 Wyse 设备代理日志和 Windows 事件查看器日志。Linux 或 ThinLinux 会上载 Wyse 设备代理日志和系统日
志。
前提条件
必须启用设备以拉出日志文件。
步骤
1. 请转至设备页面，单击特定设备。
随即会显示设备详细信息。
2. 单击设备日志选项卡。
3. 单击请求日志文件。
4. 日志文件上传到 Wyse Management Suite 服务器后，请单击单击此处链接，下载日志。
注: 设备日志采用 Hostname-timestamp 格式。Dell 混合客户端、Linux 或 ThinLinux 以 .tar 格式上传日志文件，Windows
或 ThinOS 9.x 系统以 .zip 格式上传日志文件。
对您的设备进行故障处理
您可以使用设备页面查看和管理故障排除信息。
步骤
1. 在设备详细信息页面中，单击故障排除选项卡。
2. 单击请求屏幕截图。
不论是否具有客户端权限，您都可以捕获瘦客户端的屏幕截图。如果您选择需要用户接受复选框，则在客户端上会显示一条消
息。此选项仅适用于 Windows Embedded Standard、Linux 和 ThinLinux 设备。
3. 单击请求进程列表以查看在 Thin Client 上运行的进程列表。
4. 单击请求服务列表以查看在 Thin Client 上运行的服务列表。
5. 单击开始监控以访问性能指标控制台。
性能指标控制台上将显示以下详细信息：
● 上一分钟平均 CPU
● 上一分钟平均内存使用情况
重建 Dell 混合客户端的映像
您可以发送命令来重建 Dell 混合客户端的映像。
步骤
1. 单击设备。
此时将显示设备页面。
2. 应用筛选器以查找首选设备。
3. 选中设备对应的复选框。
4. 从更多操作下拉菜单中，单击重建映像。
68 管理设备