Administrator Guide
Solución de problemas del dispositivo
Para ver y administrar la información de solución de problemas, haga lo siguiente:
1 En la página Detalles de los dispositivos , haga clic en la pestaña Solución de problemas.
2 Haga clic en Solicitar captura de pantalla.
Puede obtener una captura de pantalla del cliente delgado con o sin permiso del cliente. Si selecciona la casilla de vericación Solicitar
aceptación del usuario, entonces se muestra un mensaje en el cliente. Esta opción solo es válida para dispositivos
Windows Embedded Standard, Linux y ThinLinux.
3 Haga clic en Solicitar lista de procesos para ver la lista de procesos que se ejecutan en el Thin client.
4 Haga clic en Solicitar lista de servicios para ver la lista de servicios que se ejecutan en el Thin client.
5 Haga clic en Iniciar la supervisión para acceder a la consola de métrica de rendimiento.
En la consola de Métrica de rendimiento, se muestran los siguientes detalles:
• CPU promedio de último minuto.
• Uso de memoria promedio de último minuto.
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