Administrator Guide

문제 해결 방법
Wyse Management Suite 서버를 재시작한 후에 Mongo, Maria 및
Tomcat 서비스가 중지됩니다.
Windows Defender 서비스에서 Wyse Management Suite 관련 파
일을 삭제합니다. 삭제된 파일이 있으면 Defender 서비스 로그를
확인합니다. 삭제된 파일을 검색합니다.
VC++ 패키지를 설치하는 데 20분이 소요됩니다. Windows 서버가 최신 서비스 팩 및 업데이트로 업데이트되었는
지 확인합니다.
Wyse Management Suite를 설치하는 동안 Windows 업데이트가
진행 중이 아닌지 확인합니다.
ThinLinux Agent가 2.0.24에서 2.2.11로 업그레이드되지 않습니다. 2.0.24 에이전트에서는 .tar 파일을 설치하지 않기 때문에 에이전
트 버전이 2.0.24인 ThinLinux 장치를 2.2.11로 업그레이드하기 전
에 2.1.23으로 업그레이드해야 합니다.
ThinLinux 장치가 설치된 Wyse 3040 씬 클라이언트에서 에이전
트가 3.0.7에서 3.2.13으로 업그레이드되지 않습니다.
wda3040_3.0.10-01_amd64.deb 패키지를 사용하여 에이전트를
3.0.10 버전으로 업그레이드합니다. 이 패키지는 Wyse
Management Suite 1.2 설치 프로그램에 번들로 포함되어 있으며
최신 WDA 3.2.13으로 업그레이드됩니다.
출하 시 설정으로 재설정한 후에 ThreadX 6.x Teradici 장치가
EMSDK에 등록되지 않습니다.
DHCP 옵션을 사용하는 것과 비슷하게 최종 장치에 연결하기 전
에 제로 클라이언트를 NTP 서버에 연결합니다. 시작 날짜가 유효
한 인증서를 설치할 수도 있습니다. 이 날짜는 펌웨어 날짜보다
앞서야 합니다.
Wyse Management Suite UI가 임베디드 Maria와 함께 설치되고
원격 Mongo 및 데이터베이스 서버가 원격 Mongo에 localhost로
제공된 경우에 HTTP 404 Not Found 오류가 표시됩니다.
로컬 IP 127.0.0.1 또는 서버 IP를 사용합니다.
USB 도구를 사용하여 가져온 이미지가 Wyse Management Suite
서버에 등록되지 않습니다.
이미지 버전을 .rsp 파일로 수정하고 Wyse Management Suite에
등록합니다.
서버를 재시작한 후에도 Wyse Management Suite 서버의 IP 주소
가 변경된 경우에 Teradici 서버가 동기화되지 않습니다(같은 서
버의 EMSDK).
Portal > Administration > Teradici > Edit server에서 Teradici 서버
IP를 업데이트합니다.
가져오기 도구에서 WDM 기본 그룹 유형을 사용하여 그룹과 장
치를 가져올 때 OS 유형이 두 번 표시됩니다.
가져오기 프로세스를 처음부터 재시작합니다.
Wyse Management Suite 서버 IP 주소를 변경한 후에 Set up 페이
지를 선택하면 Error:Error 메시지가 표시됩니다.
IP 주소를 변경한 후에 Wyse Management Suite 서비스를 재시작
합니다.
사용자 지정 포트(잘 알려진 포트)로 Wyse Management Suite를
새로 설치한 후에 웹 UI를 시작할 수 없습니다.
포트 1024 이상을 사용하는 것이 좋습니다.
ThinLinux 버전 2.0에서 2.0.25 테스트 빌드를
2.0.22/2.0.14(5070/3040) 릴리스 빌드로 다운그레이드하려고 하
면 Media validation failed 오류가 표시됩니다.
3.7.7보다 높은 Merlin의 최신 버전을 설치하십시오.
Merlin 업그레이드 후에 /boot 폴더 아래에 부팅 파일이 복사되지
않습니다.
Merlin을 제거하고 최신 버전을 설치하십시오.
모든 계정이 잠기고 2FA 옵션이 활성화된 경우에 Wyse
Management Suite 서버에 로그인할 수 없습니다.
MariaDB에 있는 stratus.tenant 테이블에서
TwoStepVericationEnabled 값을 False(0)로 설정합니다.
Wyse Device Agent 업그레이드 앱 정책이 실패하면 Windows
Embedded Standard 7 운영 체제를 실행하는 씬 클라이언트에
SHA-256 is not found 경고 메시지가 표시됩니다.
KB3033929를 설치해야 합니다.
ThinLinux 1.x를 ThinLinux 2.1로 업그레이드한 후에 Settings 버튼
을 클릭하면 씬 클라이언트에 경고 메시지가 표시됩니다.
이미지 가져오기 작업을 수행하기 전에 Settings 창을 닫습니다.
Unlock Prole and Relaunch 버튼을 클릭하여 Settings 버튼을 복
구할 수도 있습니다.
Wyse Management Suite 문제 해결 213