Administrator Guide

그림 7 . 로그 파일 가져오기
노트:
• 로그 파일을 가져오려면 장치를 활성화해야 합니다.
• ThinOS 장치에서는 시스템 로그를 업로드합니다.
• Windows Embedded Standard에서는 Wyse Device Agent 로그 및 Windows 이벤트 뷰어 로그를 업로드합니다.
• Linux 또는 ThinLinux에서는 Wyse Device Agent 로그 및 시스템 로그를 업로드합니다.
• Linux 또는 ThinLinux에서는 로그 파일을 .tar 형식으로 업로드합니다. Windows 시스템에서 파일을 추출하려면 7zip
또는 이와 동등한 파일이 필요합니다.
장치 문제 해결
문제 해결 정보를 보고 관리하려면 다음을 수행합니다.
1 Device Details 페이지에서 Troubleshooting 탭을 클릭합니다.
2 Request Screen Shot을 클릭합니다.
클라이언트 권한 유무와 상관 없이 씬 클라이언트의 스크린샷을 캡처할 수 있습니다. Require User Acceptance 확인란을 선택할
경우 클라이언트에 메시지가 표시됩니다. 이 옵션은 Windows Embedded Standard, Linux 및 ThinLinux 장치에만 적용할 수 있습니
다.
3 Request Processes List를 클릭하여 씬 클라이언트에서 실행 중인 프로세스 목록을 확인합니다.
4 Request Services List를 클릭하여 씬 클라이언트에서 실행 중인 서비스 목록을 확인합니다.
5 Start Monitoring을 클릭하여 성능 메트릭 콘솔에 액세스합니다.
Performance metric 콘솔에 다음과 같은 세부 정보가 표시됩니다.
• 최근 1분 평균 CPU
• 최근 1분 평균 메모리 사용량
장치 관리 165