Administrator Guide

Problème Solution de rechange
La conguration de verrouillage USB n'est pas appliquée lorsque
vous cliquez sur le bouton de mise à jour.
Ce problème concerne uniquement les Thin Clients Wyse Software.
Connectez-vous à nouveau pour appliquer la politique.
Lorsque vous envoyez une commande SD dans le cadre de RSP, le
client Windows Embedded Standard redémarre au lieu de s'arrêter.
Dans Wyse Device Manager, le périphérique envoie un message
V02 et passe à l'état déconnecté. Cette opération n'est pas prise en
charge pour Wyse Management Suite.
Échec de l'installation d'application lorsqu'une politique est créée
sur deux serveurs de logithèque diérents.
Assurez-vous que toutes les logithèques sont accessibles par le
périphérique.
Wyse Device Agent tente toujours de lancer le téléchargement test
avec l'application créée sur le premier serveur de logithèque. Si le
téléchargement test échoue, l'agent ne peut pas poursuivre et un
rapport d'erreur est envoyé au serveur.
Vous ne pouvez pas créer d'images RAW à l'aide de RSP via Wyse
Management Suite.
Pour créer des images RAW ThinLinux via Wyse Management
Suite, procédez comme suit :
1 Créez un emplacement FTP.
2 Copiez l'image RAW dans l'emplacement FTP.
3 Copiez à nouveau le chier d'image RAW à partir de Wyse
Management Suite Repository.
4 Créez une politique d'application standard avec l'image RAW
en indiquant l'emplacement FTP, le nom d'utilisateur et le mot
de passe, ainsi que les paramètres d'installation.
5 Planiez une tâche de politique.
Le serveur Wyse Management Suite ne fonctionne pas après l'avoir
installé avec l'option de base de données distante sur le serveur où
a été installé MongoDB.
Supprimez l'entrée de base de données stratus, le cas échéant.
L'interface utilisateur du serveur Wyse Management Suite ne se
charge pas et ouvre une session sur le serveur après avoir installé le
serveur.
Le nom d'hôte du serveur contient peut-être un trait de
soulignement (_). Modiez le nom d'hôte en éliminant le trait de
soulignement.
Échec de l'enregistrement de Wyse Device Agent après avoir
installé le serveur avec des ports personnalisés.
Indiquez un préxe http/https dans le champ de serveur à partir de
l'agent.
L'adresse IP statique n'est pas conservée sur le Thin Client après
l'envoi d'une image (Sysprep).
Attribuez une adresse IP statique au Thin Client et redémarrez le
périphérique.
L'interface utilisateur Wyse Device Agent ache le message Le
service n'est pas en cours d'exécution ou un écran vide lorsque
vous eectuez une mise à niveau ou revenez à une version
antérieure pour Wyse Device Agent ThinLinux.
Attendez quelques secondes jusqu'à ce que tous les services soient
en cours d'exécution.
Impossible d'importer les utilisateurs avec la conguration LDAPS. Du côté serveur Wyse Management Suite, eectuez les opérations
suivantes :
1 Importez manuellement le certicat racine du serveur de
domaine AD dans le magasin de clés Java en exécutant la
commande suivante : <C:\ProgramFiles\DELL\WMS
\jdk1.8.0_152\jre\bin>keytool.exe> -importcert -alias "WIN-
O358EA52H8H" -keystore "<C:\ProgramFiles\DELL\WMS
\jdk1.8.0_152\jre\lib\security\cacerts>" -storepass changeit -
le "Root Certicate Path"
2 Redémarrez les services Tomcat.
Dans Wyse Management Suite Repository, procédez comme suit :
1 Utilisez les paramètres d'interface utilisateur pour importer le
certicat vers le magasin de clés Java.
Dépannage de Wyse Management Suite 215