Administrator Guide

表 283. Troubleshooting （続き）
問題 回避策
USB ロックダウンの設定は、アップデート ボタンをクリックし
たときには適用されません。
この不具合は、Wyse Software Thin Client でのみ発生します。も
う一度ログインして、ポリシーを適用します。
RSP の一部として SD コマンドをプッシュすると、Windows
Embedded Standard クライアントでは、シャットダウンではな
く再起動が実行されます。
Wyse Device Manager では、デバイスは V02 メッセージを送信
し、ログオフ状態になります。これは、Wyse Management Suite
ではサポートされていません。
2 台の異なるリポジトリサーバからポリシーが作成されると、ア
プリケーションのインストールが失敗します。
デバイスですべてのリポジトリにアクセスできることを確認し
ます。
Wyse デバイスエージェントは、常に最初のリポジトリサーバか
ら作成されたアプリケーションでテストダウンロードを試行し
ます。テストのダウンロードに失敗すると、エージェントはそれ
以上続行せず、エラーレポートがサーバに送信されます。
Wyse Management Suite 経由では、RSP による RAW イメージ処
理を実行できません。
Wyse Management Suite 経由で ThinLinux RAW イメージ処理を
実行するには、次の操作を行います。
1. FTP の場所を作成します。
2. RAW イメージを FTP の場所にコピーします。
3. Wyse Management Suite リポジトリから RAW イメージファ
イルを再度コピーします。
4. FTP の場所、ユーザー名、パスワードをインストールパラメ
ータとして入力して、RAW イメージを使用して標準アプリケ
ーションポリシーを作成します。
5. ポリシージョブをスケジュールします。
MongoDB のインストールサーバに、リモートデータベースオプシ
ョンを設定して Wyse Management Suite サーバをインストール
した場合、Wyse Management Suite サーバが機能しなくなりま
す。
存在している場合、stratus データベースのエントリを削除しま
す。
Wyse Management Suite サーバのインストール後に、サーバのユ
ーザーインタフェースが読み込まれず、サーバログインも実行さ
れません。
サーバのホスト名にアンダースコア（_）が含まれている可能性
があります。ホスト名を変更してアンダースコアを削除しま
す。
カスタムポートを使用してサーバをインストールすると、Wyse
デバイスエージェントの登録が失敗します。
エージェントのサーバフィールドに http/https プレフィックス
を指定します。
イメージプッシュ（Sysprep）の実行後、シンクライアントで静
的 IP が保存されません。
静的 IP をシンクライアントに割り当てて、デバイスを再起動し
ます。
ThinLinux Wyse デバイスエージェントのアップグレードまたは
ダウングレードを実行すると、Wyse デバイスエージェントのユ
ーザーインタフェースに、サービスが実行されていません メッセ
ージまたは空白の画面が表示されます。
すべてのサービスが実行されるまで数秒間待ちます。
LDAPS 構成でユーザーをインポートできません。 Wyse Management Suite サーバサイドで、次の操作を行います。
1. 次のコマンドを実行して、AD ドメインサーバのルート証明
書を Java キーストアに手動でインポートします。
<C:\ProgramFiles\DELL\WMS\jdk1.8.0_152\jre\b
in>keytool.exe> -importcert -alias "WIN-
O358EA52H8H" -keystore
"<C:\ProgramFiles\DELL\WMS\jdk1.8.0_152\jre\
lib\security\cacerts>" -storepass changeit -
file "Root Certificate Path"
2. Tomcat サービスを再開します。
Wyse Management Suite リポジトリでは、次の操作を行います。
200 Wyse Management Suite のトラブルシューティング