Administrator Guide

Tabelle 285. Fehlerbehebung
Problem Problemumgehung
Wenn Sie SD-Befehl im Rahmen von RSP übermitteln, wird
der Windows Embedded Standard Client neu gestartet statt
heruntergefahren.
In Wyse Device Manager sendet das Gerät eine V02-Meldung und
wechselt in den abgemeldeten Zustand. Dieser Vorgang wird nicht
unterstützt für Wyse Management Suite.
Die Anwendungsinstallation schlägt fehl, wenn eine Richtlinie von
zwei verschiedenen Repository-Servern erstellt wird.
Stellen Sie sicher, dass vom Gerät auf alle Repositorys zugegriffen
werden kann.
Wyse Geräte-Agent versucht immer den Test-Download mit der
vom ersten Repository-Server erstellten Anwendung. Wenn der
Test-Download fehlschlägt, kann der Agent nicht fortzufahren und
ein Fehlerbericht wird an den Server gesendet.
Sie können keine RAW-Images mit RSP über Wyse Management
Suite erstellen.
Zur Durchführung einer ThinLinux RAW Image-Erstellung über
Wyse Management Suite gehen Sie wie folgt vor:
1. Erstellen Sie einen FTP-Speicherort.
2. Kopieren Sie das RAW-Image an den FTP-Speicherort.
3. Kopieren Sie die RAW-Image-Datei erneut vom Wyse
Management Suite Repository.
4. Erstellen Sie eine Standard-App-Richtlinie mit RAW Image
durch die Angabe von FTP-Speicherort, Benutzername und
Kennwort als Installationsparameter.
5. Planen Sie einen Richtlinien-Job.
Der Wyse Management Suite Server funktioniert nicht, nachdem
Sie ihn mit der Remote-Datenbank-Option auf demselben Server,
auf dem MongoDB installiert ist, installiert haben.
Löschen Sie den Stratus-Datenbankeintrag, falls vorhanden.
Die Wyse Management Suite Server-Benutzeroberfläche wird nach
der Installation des Servers nicht geladen und es erfolgt keine
Anmeldung beim Server.
Der Hostname des Servers enthält möglicherweise Unterstriche
(_). Ändern Sie den Hostnamen, sodass er keine Unterstriche
enhält.
Die Registrierung des Wyse Geräte-Agenten schlägt nach der
Installation der Servers mit benutzerdefinierten Anschlüssen fehl.
Geben Sie das Präfix http/https im Serverfeld vom Agenten an.
Die statische IP wird auf dem Thin Client nach einer Image-
Übermittlung (Sysprep) nicht beibehalten.
Weisen Sie dem Thin Client eine statische IP zu und starten Sie das
Gerät neu.
Auf der Wyse Geräte-Agent Benutzeroberfläche wird Dienst wird
nicht ausgeführt oder ein leerer Bildschirm angezeigt, wenn ein
up- oder Downgrade für den ThinLinux Wyse Geräte-Agenten
durchgeführt wird.
Warten Sie einige Sekunden, bis alle Dienste ausgeführt werden.
Importieren von Benutzern mit LDAPS-Konfiguration nicht möglich. Gehen Sie bezüglich Wyse Management Suite wie folgt vor:
1. Importieren Sie das AD-Domänenserver-Stammzertifikat durch
Ausführen des folgenden Befehls manuell in den Java-
Schlüsselspeicher:
<C:\ProgramFiles\DELL\WMS\jdk1.8.0_152\jre\b
in>keytool.exe> -importcert -alias "WIN-
O358EA52H8H" -keystore
"<C:\ProgramFiles\DELL\WMS\jdk1.8.0_152\jre\
lib\security\cacerts>" -storepass changeit -
file "Root Certificate Path"
2. Starten Sie den Tomcat-Dienst neu.
Im Wyse Management Suite-Repository führen Sie Folgendes aus:
1. Verwenden Sie die Option auf der Benutzeroberfläche zum
Importieren des Zertifikats in den Java-Schlüsselspeicher.
2. Starten Sie den Tomcat-Dienst neu.
206 Beheben von Fehlern in der Wyse Management Suite