Administrator Guide

表 257. Troubleshooting
問題 回避策
lib\security\cacerts>" -storepass changeit -
file "Root Certificate Path"
2. Tomcat サービスを再開します。
Wyse Management Suite リポジトリでは、次の操作を行います。
1. UI オプションを使用して、証明書を Java キーストアにイン
ポートします。
2. Tomcat サービスを再開します。
Wyse Software Thin Client には、マルチモニターオプションがあ
りません。
Wyse Converter for PC では、マルチモニター機能はサポートさ
れません。
14.2 から 14.1 または 14.0 への手動ダウングレードは機能しませ
ん。
Wyse Management Suite からパッケージをプッシュします。
外部 Mongo および組み込み Maria データベースでは、Wyse
Management Suite の 1.0 から 1.1 へのアップグレードは機能しま
せん。
Wyse Management Suite 1.2 に直接アップグレードしてくださ
い。
HTTP 経由のイメージ処理は機能しません。 必ず HTTP を手動で有効にしてください。Wyse Management
Suite バージョン 1.2 以降では、HTTP はデフォルトで無効になっ
ており、管理者は Tomcat から手動で有効にする必要がありま
す。
Mongo、Maria、Tomcat サービスは、Wyse Management Suite サ
ーバの再起動後に停止されます。
Windows Defender サービスは、Wyse Management Suite 関連の
ファイルを削除します。削除されたファイルがある場合は、
Defender サービスのログを確認してください。削除されたファ
イルを取得します。
VC++ パッケージのインストールには 20 分かかります。 Windows サーバが最新のサービスパックおよびアップデートで
アップデートされていることを確認します。
Wyse Management Suite をインストールする際に、Windows の
アップデートが実行中でないことを確認します。
2.0.24 から 2.2.11 への ThinLinux エージェントのアップグレード
は機能しません。
2.0.24 エージェントは .tar ファイルをインストールしないた
め、2.2.11 にアップグレードする前に、エージェントバージョン
2.0.24 搭載の ThinLinux デバイスを 2.1.23 にアップグレードする
必要があります。
Thinlinux デバイス搭載の Wyse 3040 Thin Client では、3.0.7 から
3.2.13 へのエージェントのアップグレードが失敗します。
パッケージ wda3040_3.0.10-01_amd64.deb を使用して、エ
ージェントを 3.0.10 バージョンにアップグレードします。この
パッケージは、Wyse Management Suite 1.2 インストーラにバン
ドルされています。その後、最新の WDA 3.2.13 にアップグレー
ドします。
176 Wyse Management Suite のトラブルシューティング