Administrator Guide

ログファイルの要求
このタスクについて
Windows Embedded Standard、ThinOS、ThinLinux のデバイスログを要求するには、次の操作を行います。
手順
1. ［デバイス］ ページに進み、特定のデバイスをクリックします。
デバイスの詳細が表示されます。
2. ［デバイスのログ］ タブをクリックします。
3. ［ログファイルの要求］ をクリックします。
4. Wyse Management Suite サーバにログファイルをアップロードした後で、［ここをクリック］ リンクをクリックし、ログをダウ
ンロードします。
図 10. ログファイルの取得
メモ:
● ログファイルを取得するにはデバイスを有効にする必要があります。
● ThinOS デバイスはシステムログをアップロードします。
● Windows Embedded Standard または Linux デバイスは、Wyse デバイスエージェントログおよびシステムログをアップロ
ードします。
● ThinLinux ログを解凍するには、7zip setup.exe または任意の同等のソフトウェアを解凍します。
デバイスのトラブルシューティング
このタスクについて
トラブルシューティング情報を表示および管理するには、次の操作を行います。
手順
1. デバイスの詳細 ページで、トラブルシューティング タブをクリックします。
2. ［スクリーンショットの要求］ をクリックします。
クライアントのアクセス許可の有無にかかわらず、Thin Client のスクリーンショットをキャプチャすることができます。［ユーザ
ーの受け入れが必要です］ チェックボックスを選択した場合、クライアントにメッセージが表示されます。このオプションは、
Windows Embedded Standard および Linux デバイスのみに適用されます。
デバイスの管理 135