Administrator Guide

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Pull-Typ: Wählen Sie entweder Standard oder Erweitert basierend darauf, welchen Pull-Typ Sie benötigen.
Wenn der Pull-Typ Standard ausgewählt ist, werden die folgenden Optionen angezeigt:
Komprimieren
OS
BIOS
Wiederherstellung – Für ThinLinux 2.x
Wenn der Pull-Typ Erweitert ausgewählt ist, wird eine Dropdownliste für die Auswahl der Vorlagen angezeigt. Wählen Sie eine
Vorlage aus, die standardmäßig verfügbar ist.
ANMERKUNG: Sie können durch Bearbeiten der vorhandenen oder Standardvorlagen benutzerdefinierte Vorlagen
verwenden, die manuell erstellt wurden.
4. Klicken Sie auf Auf Image-Pull vorbereiten.
Ergebnisse
Wenn der Befehl OS-Abbild abrufen gesendet wird, empfängt das Client-Gerät eine Pull-Anforderung für ein Abbild vom Server. Eine
Nachricht bezüglich der Pull-Anforderung für ein Abbild wird auf der Client-Seite angezeigt. Klicken Sie auf eine der folgenden Optionen:
Pull nach Sysprep – Das Gerät wird neu gestartet und meldet sich beim Betriebssystem in einem deaktivierten Zustand an. Führen
Sie das benutzerdefinierte Sysprep aus. Nachdem das benutzerdefinierte Sysprep abgeschlossen ist, startet das Gerät das
Betriebssystem Merlin und der Pull-Vorgang für das Abbild wird durchgeführt.
ANMERKUNG: Diese Option gilt nur für Windows Embedded Standard-Geräte.
Pull jetzt ausführen – Das Gerät startet das Betriebssystem Merlin und der Pull-Vorgang für das Abbild wird durchgeführt.
Anfordern einer Protokolldatei
Um ein Geräteprotokoll von Windows-eingebetteten Standard-, ThinOS- und ThinLinux-Geräten anzufordern, führen Sie die folgenden
Schritte aus: Das ThinOS-Gerät lädt die Systemprotokolle hoch. Der Windows Embedded Standard lädt Protokolle des Wyse Geräte-
Agenten und der Windows-Ereignisanzeige hoch. Linux oder ThinLinux lädt Protokolle des Wyse Geräte-Agenten und Systemprotokolle
hoch.
Voraussetzungen
Das Gerät muss aktiviert sein, um einen Pull für eine Protokolldatei auszuführen.
Schritte
1. Gehen Sie auf die Seite Geräte und klicken Sie auf ein bestimmtes Gerät.
Die Gerätedetails werden angezeigt.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Geräteprotokoll.
3. Klicken Sie auf Protokolldatei anfordern.
4. Nachdem die Protokolldateien auf den Wyse Management Suite-Server hochgeladen wurden, klicken Sie auf den Link Klicken Sie
hier und laden Sie die Protokolle herunter.
ANMERKUNG:
Die Geräteprotokolle liegen im Hostname-timestamp-Format vor. Dell Hybrid Client, Linux oder ThinLinux lädt
die Protokolldatei im .tar-Format hoch und ein Windows- oder ThinOS 9.x-System im .zip-Format.
Fehlerbehebung auf Ihrem Gerät
Sie können die Fehlerbehebungs-Informationen über die Seite Geräte anzeigen und verwalten.
Schritte
1. Klicken Sie auf der Seite Gerätedetails auf die Registerkarte Fehlerbehebung.
2. Klicken Sie auf Screenshot anfordern.
Sie können den Screenshot des Thin Client mit oder ohne Zustimmung des Clients erstellen. Wenn das Kontrollkästchen Zustimmung
des Benutzers erforderlich machen ausgewählt ist, wird auf dem Client eine Meldung angezeigt. Diese Option gilt nur für Windows
Embedded Standard-, Linux- und ThinLinux-Geräte.
Verwalten von Geräten
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