Administrator Guide

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Se debe configurar el cliente delgado con la IP estática junto con los servidores DNS adecuados. Después de instalar la imagen
estándar o la imagen SysPreped, no se conserva la IP estática.
Solicitud de un archivo de registro
Sobre esta tarea
Para solicitar un registro del dispositivo de dispositivos Windows Embedded Standard, ThinOS y ThinLinux, haga lo siguiente:
Pasos
1. Vaya a la página Dispositivos y haga clic en un dispositivo particular.
Se muestran los detalles del dispositivo.
2. Haga clic en la pestaña Registro del dispositivo.
3. Haga clic en Solicitar archivo de registro.
4. Después de cargar los archivos de registro en el servidor Wyse Management Suite, haga clic en el enlace Haga clic aquí y descargue
los registros.
Ilustración 10. Extracción del archivo de registro
NOTA:
El dispositivo debe estar activado para extraer el archivo de registro.
El dispositivo ThinOS carga los registros del sistema.
El dispositivo Windows Embedded Standard o Linux carga los registros de Wyse Device Agent y los registros del sistema.
Para extraer un registro de ThinLinux, use 7zip.exe o cualquier software equivalente.
Solución de problemas del dispositivo
Sobre esta tarea
Para ver y administrar la información de solución de problemas, haga lo siguiente:
Pasos
1. En la página Detalles de los dispositivos , haga clic en la pestaña Solución de problemas.
2. Haga clic en Solicitar captura de pantalla.
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