Administrator Guide

Tabelle 257. Troubleshooting (fortgesetzt)
Problem Problemumgehung
Die USB-Sperrmoduskonfiguration wird nicht angewendet, wenn
Sie auf Jetzt aktualisieren klicken, sondern die Konfiguration wird
angewendet, nachdem Sie sich abmelden und erneut anmelden.
Dieses Problem tritt nur bei Wyse Software Thin Clients auf.
Wenn Sie SD-Befehl im Rahmen von RSP übermitteln, wird
der Windows Embedded Standard Client neu gestartet statt
heruntergefahren.
In Wyse Device Manager sendet das Gerät eine V02-Meldung und
wechselt in den abgemeldeten Zustand. Dieser Vorgang wird nicht
unterstützt für Wyse Management Suite.
Die Anwendungsinstallation schlägt fehl, wenn eine Richtlinie von
zwei verschiedenen Repository-Servern erstellt wird.
Stellen Sie sicher, dass vom Gerät auf alle Repositorys zugegriffen
werden kann.
Wyse Geräte-Agent versucht immer den Test-Download mit der
vom ersten Repository-Server erstellten Anwendung. Wenn der
Test-Download fehlschlägt, kann der Agent nicht fortzufahren und
ein Fehlerbericht wird an den Server gesendet.
Sie können kein Upgrade des Wyse 5060 Thin-Client mit PCoIP-
Firmware durchführen.
Nach der Migration von Wyse Management Suite 1.0 auf
1.2 müssen Sie die Wyse 5060 PCoIP-Firmware noch einmal
hochladen.
Sie können keine RAW-Images mit RSP über Wyse Management
Suite erstellen.
Zur Durchführung einer ThinLinux RAW Image-Erstellung über
Wyse Management Suite gehen Sie wie folgt vor:
1. Erstellen Sie einen FTP-Speicherort.
2. Kopieren Sie das RAW-Image an den FTP-Speicherort.
3. Kopieren Sie die RAW-Image-Datei erneut vom Wyse
Management Suite Repository.
4. Erstellen Sie eine Standard-App-Richtlinie mit RAW Image
durch die Angabe von FTP-Speicherort, Benutzername und
Kennwort als Installationsparameter.
5. Planen Sie einen Richtlinien-Job.
Der Wyse Management Suite Server funktioniert nicht, nachdem
Sie ihn mit der Remote-Datenbank-Option auf demselben Server,
auf dem MongoDB installiert ist, installiert haben.
Löschen Sie den Stratus-Datenbankeintrag, falls vorhanden.
Die Wyse Management Suite Server-Benutzeroberfläche wird nach
der Installation des Servers nicht geladen und es erfolgt keine
Anmeldung beim Server.
Der Hostname des Servers enthält möglicherweise Unterstriche
(_). Ändern Sie den Hostnamen, sodass er keine Unterstriche
enhält.
Die Registrierung des Wyse Geräte-Agenten schlägt nach der
Installation der Servers mit benutzerdefinierten Anschlüssen fehl.
Geben Sie das Präfix http/https im Serverfeld vom Agenten an.
Die statische IP wird auf dem Thin Client nach einer Image-
Übermittlung (Sysprep) nicht beibehalten.
Weisen Sie dem Thin Client eine statische IP zu und starten Sie das
Gerät neu.
Auf der Wyse Geräte-Agent Benutzeroberfläche wird Dienst wird
nicht ausgeführt oder ein leerer Bildschirm angezeigt, wenn ein
up- oder Downgrade für den ThinLinux Wyse Geräte-Agenten
durchgeführt wird.
Warten Sie einige Sekunden, bis alle Dienste ausgeführt werden.
Importieren von Benutzern mit LDAPS-Konfiguration nicht möglich. Gehen Sie bezüglich Wyse Management Suite wie folgt vor:
1. Importieren Sie das AD-Domänenserver-Stammzertifikat durch
Ausführen des folgenden Befehls manuell in den Java-
Schlüsselspeicher:
<C:\ProgramFiles\DELL\WMS\jdk1.8.0_152\jre\b
in>keytool.exe> -importcert -alias "WIN-
O358EA52H8H" -keystore
"<C:\ProgramFiles\DELL\WMS\jdk1.8.0_152\jre\
182 Beheben von Fehlern in der Wyse Management Suite