Administrator Guide

Problema Solución alternativa
Después de realizar una nueva instalación de
Wyse Management Suite con puerto personalizado (puertos
conocidos), no es posible iniciar la IU web.
Dell recomienda utilizar el puerto 1024 o superiores.
En ThinLinux versión 2.0, se mostrará el mensaje Error en la
validación de medios cuando intente cambiar a una versión
anterior desde la compilación de prueba 2.0.25 hasta la compilación
liberada 2.0.22/2.0.14 (5070/3040).
Instale la versión más reciente de Merlin superior a 3.7.7.
Después de actualizar Merlin, los archivos de inicio no se copian en
la carpeta /boot.
Desinstale e instale la versión más reciente de Merlin.
No se puede iniciar sesión en el servidor Wyse Management Suite
cuando todas las cuentas están bloqueadas y la opción 2FA está
activada.
Establezca el valor de verificación de dos pasos activada en Falso
(0) en la tabla stratus.tenant presente en MariaDB.
Aparece el mensaje de advertencia No se encontró SHA-256 en
clientes esbeltos que ejecutan el sistema operativo Windows
Embedded Standard 7 cuando falla la política de aplicación de
actualización de Wyse Device Agent.
Debe instalar KB3033929.
Después de actualizar ThinLinux 1.x a ThinLinux 2.1, se muestra un
mensaje de advertencia en el cliente esbelto al hacer clic en el
botón Configuración.
Cierre la ventana Configuración antes de realizar la operación de
extracción de la imagen. También puede hacer clic en el botón
Desbloquear perfil y reiniciar para recuperar el botón
Configuración.
No puede actualizar Wyse Device Agent en los clientes esbeltos
que ejecutan el sistema operativo ThinLinux.
Debe instalar el paquete de libsodium18 antes de actualizar Wyse
Device Agent a la versión 3.4.7-05.
Los dispositivos SUSE Linux no se pueden registrar en una nube
privada mediante HTTPS.
Registre los dispositivos SUSE Linux mediante HTTP.
Las configuraciones de contraseña importadas de 1.4 a 1.4.1
requieren volver a ingresar las contraseñas después de exportar las
configuraciones.
Después de importar las configuraciones de WMS 1.4 a WMS 1.4.1,
edite las configuraciones en 1.4.1, vuelva a actualizar los campos de
contraseña y haga clic en Guardar y publicar.
Temas:
• El dispositivo no se puede registrar en Wyse Management Suite cuando el proxy WinHTTP está configurado
El dispositivo no se puede registrar en Wyse
Management Suite cuando el proxy WinHTTP está
configurado
WDA es un Cliente WinHTTP y obtiene información del proxy WinHTTP desde el sistema local.
Si ha configurado el Proxy de WinHTTP y el dispositivo no puede comunicarse con el servidor de Wyse Management Suite, realice lo
siguiente para habilitar la información del proxy disponible en el nivel del sistema:
• Caso 1: cuando el dispositivo se agregue a un dominio, habilite las configuraciones de IE-Proxy para cada usuario utilizando la política
de grupo del dominio. Debe configurar la política de grupo desde la controladora de dominio para habilitar las configuraciones de IE-
Proxy para cada cliente y no para cada usuario.
Consulte Configuración del Equipo\Plantillas Administrativas\Componentes de Windows\Internet
Explorer\Realizar configuración de proxy por máquina, y seleccione Activar. Además, consulte Configuración
de IE > Opciones de Internet > Conexiones > Configuración de LAN en Internet Explorer y habilite la
Configuración de detección automática.
• Caso 2: cuando el dispositivo no se agregue a un dominio, consulte HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft
\Windows\CurrentVersion\Internety cree un DWORD de 32 bits llamado ProxySettingsPerUser; configúrelo en 0.
Además, consulte Configuración de IE > Opciones de Internet > Conexiones > Configuración de LAN en
Internet Explorer y habilite la Configuración de detección automática.
Solución de problemas en Wyse Management Suite
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